- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir haben selten so einen erholsamen und schönen Urlaub erlebt. Wir möchten uns besonders bei der Abendbedienung Mevlut Sahin bedanken. Er war sehr aufmerksam, brachte immer neue Getränke und die leeren Teller waren innerhalb kürzester Zeit abgeräumt. Für ein "all in"- Hotel sehr guter und überraschend freundlicher Service. Auch die Crew der Poolbar war überwiegend offen und hat uns mit immer neuen Coctailskreationen und guter Laune Freude bereitet. Die Anzahl und die Grösse der Pools macht den Poolurlaub mit Kindern einfach sehr entspannend. Es ist richtig, dass man leider gegen 7 Uhr Liegen am Pool "besetzen" muss, aber zur Hauptferienzeit ist das wohl normal. Die Vitaminbar, an der man sich jederzeit frische gepresste Vitamincocktails (für 2 Euro für ca. 0,3-0,4 L) holen konnte, war einfach traumhaft und eines der Highlights für unsere Tochter. Beim Frühstück möchte ich die Omlettfrau sehr positiv erwähnen. Selten so leckere Omletts gegessen. Die Zimmerausstattung war okay. Jedoch immer sauber und für den Preis absolut in Ordnung. Erwartet man hier etwas außergewöhnliches oder neuwertiges, wird dies sicherlich nicht in dieser Preiskategorie erhältlich sein. Im Allgemeinen fanden wir das Personal überaus freundlich, höflich und sehr zuvorkommend.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sylke |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement