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Sylke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Erholung pur!!!!
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben selten so einen erholsamen und schönen Urlaub erlebt. Wir möchten uns besonders bei der Abendbedienung Mevlut Sahin bedanken. Er war sehr aufmerksam, brachte immer neue Getränke und die leeren Teller waren innerhalb kürzester Zeit abgeräumt. Für ein "all in"- Hotel sehr guter und überraschend freundlicher Service. Auch die Crew der Poolbar war überwiegend offen und hat uns mit immer neuen Coctailskreationen und guter Laune Freude bereitet. Die Anzahl und die Grösse der Pools macht den Poolurlaub mit Kindern einfach sehr entspannend. Es ist richtig, dass man leider gegen 7 Uhr Liegen am Pool "besetzen" muss, aber zur Hauptferienzeit ist das wohl normal. Die Vitaminbar, an der man sich jederzeit frische gepresste Vitamincocktails (für 2 Euro für ca. 0,3-0,4 L) holen konnte, war einfach traumhaft und eines der Highlights für unsere Tochter. Beim Frühstück möchte ich die Omlettfrau sehr positiv erwähnen. Selten so leckere Omletts gegessen. Die Zimmerausstattung war okay. Jedoch immer sauber und für den Preis absolut in Ordnung. Erwartet man hier etwas außergewöhnliches oder neuwertiges, wird dies sicherlich nicht in dieser Preiskategorie erhältlich sein. Im Allgemeinen fanden wir das Personal überaus freundlich, höflich und sehr zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sylke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement