Serenis Hotel

Das Hotel sieht architektonisch ansprechend aus. Trotz seiner Größe wirkt es verhältnismässig überschaulich und nicht wie eine Bettenburg! Die Kinder konnten sich ohne Orientierungsschwierigkeiten frei in der Anlage bewegen. Auch in punkto Sauberkeit war alles top: Wurde etwas verschüttet oder gekleckert, war in nullkommanix alles wieder beseitigt. Kleine Kinder kommen bei Kellnern und Animateuren immer gut an :-) Einziges Manko: Zwei Aufzüge für das gesamte Hotel sind weit zu wenig und mitunter etwas nervig. Um vom Zimmer aus zu telefonieren, empfiehlt es sich, bei der Reiseleitung (alltours) eine Karte für 6 Euro zu kaufen, mit der man für eine halbe Stunden telefonieren kann. Manche Zimmer müssen vorher noch für Auslandsgespräche von der Rezeption freigeschalten werden. Wir würden immer wieder die Zeit um Mai/Juni der Hauptsaison vorziehen, da es zwar schön warm, aber noch nicht unerträglich heiss ist. Pool- und Meerwasser waren auch schon angenehm temperiert. Ausserdem ist es zu dieser Zeit noch nicht so sehr überlaufen. Arznei gegen Durchfall, vor allem für Kinder, würde ich immer mitnehmen. Für Vergessenes gibt es aber an jeder zweiten Ecke eine Apotheke mit gut deutsch sprechendem Personal.

Unser Familienzimmer war sehr geräumig und ansprechend ausgestattet. Das Zimmer war immer tiptop saubergehalten! Während unseres Aufenthaltes nicht funktionierende Glühbirnen wurden ohne unsere Aufforderung sofort ersetzt. Auch war unser Zimmer überhaupt nicht hellhörig, sondern angenehm ruhig. Kleinere Mankos waren: Im fünften Stock muss man am besten duschen, BEVOR alle anderen von Pool und Strand kommen, denn sonst wird schon mal das Wasser knapp und kommt nur noch als schmales Rinnsaal aus der Brause. Der Föhn überhitzte sich des öfteren schon nach einer Minute Gebrauch, sodass man erst mal eine kleine Pause einlegen musste. Die Klimaanlage funktioniert nur stundenweise und das auch nur, wenn der Schlüssel steckt, ansonsten gibt es keine Stromzufuhr, was ja im Prinzip auch ok ist, nur in Sachen Raumtemperatur etwas doof.

Frühstücks- und Abendbuffets waren immer reichlich und abwechslungsreich. Wer hier was zu meckern hat, muss sich an seine Geschmacksnerven fassen! Es wurden überwiegend landestypische Speisen geboten, aber auch Pommes, Nudeln oder Pizza für die Kinder. War eine Speise nicht mehr vorhanden, wurde sie sofort ersetzt. Kleckereien wurden immer umgehend beseitigt, sodass es im Buffetraum immer sauber und hygienisch war. Da das Hotel Anfang Juni ausgebucht war, musste man rechtzeitig zum Abendbuffet erscheinen, um draussen sitzen zu können. Im klimatisierten Speisesaal war die Geräuschkulisse oft recht laut, draussen war es einfach schöner. Wer in vorherigen Hotelbewertungen über unfreundliche Kellner meckert, sollte sich an das Sprichwort halten: Wie es in den Wald hineinruft.... Freundlicher Service wurde von uns mit Trinkgeld direkt in die jeweilige Hand belohnt (nicht in die dafür aufgestellten Boxen). Softdrinks und landestypische alkoholische Getränke waren kostenlos, Cocktails kostenpflichtig.

Alle Angestellten, mit denen wir es zu tun hatten, sprachen ausreichend deutsch. Falls nicht, haben sie sich trotzdem redlich bemüht, sich uns verständlich zu machen. Aufmerksame Kellner haben unaufgefordert bereits geleerte Gläser durch volle ersetzt, viele haben für die Kinder immer ein nettes Wort und nehmen sich Zeit für einen kurzen Plausch, ohne aufdringlich zu sein. Zimmerreinigung war immer perfekt, Bettdecken wurden oft adrett gefaltet. Ein Arzt befindet sich täglich für eine Stunde im Hotel, ansonsten ist immer eine Krankenschwester anwesend. Beides wurde von uns nicht benötigt, deshalb kann ich das im einzelnen nicht beurteilen.

Entfernung zum Flughafen: Ca. 1 Stunde Entfernung zum Strand ca. ein knapper Kilometer (Shuttleverbindung aber optimal!). Der Weg dorthin unbeschwerlich! Nach ein paar Metern die Straße runter findet man von Apotheken über Ausflugsveranstalter und Plagiatshops alles, was das Touriherz begehrt. Taxi nach Side kostet 8 Euro, egal für wieviel Personen. Die Anlagen des Nachbarhotels Side Mare Classic können kostenlos mitgenutzt werden und sind über eine kleine Treppe leicht zu erreichen. Auch das Schwesterhotel am Strand, Side Mare Boztepe, gehört zu dieser Gruppe.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation am Pool war vollkommen unaufdringlich. Man wurde zu Wasserball, Boccia, Darts usw. freundlich eingeladen, wenn man nicht wollte, ging der Animateur einfach weiter. Es wurden immer genügend Teilnehmer gefunden. Für Kinder gab es vor- und nachmittags kleine Spielchen, die gerne angenommen wurden. Ab 20. 30 Uhr gab es täglich Mini-Disco für Kinder, die schon fast zum täglichen Ritual gehörte. An dieser Stelle ein besonderes Dankeschön an Animateur Charly, der ein großes Herz für Kinder hat :-) Auch das Abendprogramm für Erwachsene hat uns angesprochen (Aufführung von König der Löwen, Bingo, Filme). Im Hotel befindet sich ein Friseur, eine Autovermietung und ein kleine Geschäfte, wo man alles kurzfristig notwendige bekam (Schwimmflügel, Sonnencreme, Souvenirs usw.). Die Poollandschaft war großzügig und ansprechend für groß und klein. Rutschen und Wellenbad waren zwar nur zeitweise, aber relativ oft in Betrieb. Manchmal haben wir auch die Rutschen im Nachbarhotel (etwas spektakulärer) genutzt. Ein Indoorpool für schlechtes Wetter und ein kleiner Kinderspielplatz, sowie Volleyballfeld und Platz zum Fussball- und Bocciaspielen sind ebenefalls vorhanden. Liegen am Pool waren zwar sehr begehrt, durften aber vor 8 Uhr morgens nicht mit einem Handtuch reserviert werden. Das fanden wir gut!