Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!
Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mit einigen Freunden haben wir hier zwei schöne Wochen verbracht. Da wir beim ersten mal so begeistert waren beschlossen wir dieses Jahr wieder hier her zu kommen. Die ganze Anlage inklusive die Zimmer sind absolut klasse und der Service rund um die Uhr super. Klar wird es für den einen oder anderen hier oder da immer mal etwas geben was besser sein kann aber auch hier ist der Großteil wirklich stets bemüht. Bei mir war es dieses Jahr das Essen, dies war im letzten Jahr einfach viel besser. Das Servicepersonal leistet täglich erstaunlich viel und ist stets bemüht die Gäste schnell zu bedienen. Ein riesen Lob auch an den Animateur Ali, er hat jeden Tag soviel gute Laune verstreut in der Anlage. Ob bei Spielen oder Animationen, man hatte immer etwas zu lachen, selbst wenn man ihn nicht sah hörte man ihn doch mit anderen Gästen lachen. Ein klasse Animateur!! Die Gästebetreuung im Hotel gibt sich auch wahnsinns große Mühe, hier auch nochmal ein Großen Dank an Yasemin wie sie uns zwecks eines Geburtstages geholfen hat und Ozzy dem Kellner der uns einen wahnsinns Tisch gezaubert hat.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im Mai 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sandy |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement