Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2005 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Gutes Hotel aber !!!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Familienhotel sehr viele Kinder, aber kein Problem. Das Hotel hat 5 Stockwerke, die mit nur 2 Aufzügen erreicht werden können,dadurch immer lange Wartezeiten.Das Hotel steht momentan noch alleine, es wird aber bereits gegenüber das neue Hotel Side Mare Royal gebaut. Baulärm gab es aber nicht. AI war nicht in Ordnung. Überwiegend deutsche Gäste. Im September zu Heiß 14 tage lang 40 - 45 Grad im Schatten, aber wärs mag.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Sauberkeeit lies etwas zu wünschen übrig, ansonsten war alles i.o.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Bars und Restaurants waren ausreichend. Das Essen war allerdings miserabel, Langes Anstehen , da man sich in einer Schlange anstellen musste,und sich nicht selbstbedienen konnte. Das Essen war 14 Tage lang immer gleich, keine Abwechslung, und nie warm.


    Service
  • Eher gut
  • Das Hotelpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit. Beschwerden wurden umgehend behandelt. Zimmerreinigung lies etwas zu wünschen übrig., lag aber wohl an den einzelnen Arbeitskräften, da von anderen Gästen in dieser Hinsicht keine beanstandungen kamen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Der Strand ist weiter weg als in den Hotelbeschreibungen angegeben. ( ca 800 meter ) Mit dem Shuttlebus aber kein Problem.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war einfach nur super. Habe in 5 jahren Türkeiurlaub noch nie ein solch tolles Animationsprogramm erlebt. Man hatte Angst eine Show zu verpassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rainer
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement