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Dirk (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel mit Abstrichen
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel könnte schöner sein wenn man sich die nötige Mühe geben würde. Die Zimmer schienen zwar in Ordnung aber leider nur mit geschlossener Gardine. Staub leider in fast jeder Ecke und wir hatten zwei Zimmer da unser gebuchtes nicht frei war . Im Hauptrestaurant gab es ein naja gutes Mittagsangebot. Das Abendessen war soweit Interessant da es jeden Abend auf der Außenterasse gegrilltes gab. Frühstück gut . Am Pool und an der Snackbar war die RUTSCHGEFAHR zu jeder Zeit gegeben und so mancher Urlauber hat sich dort auch lang gemacht. Annimation war ... Kinder sagen super , Erwachsene haben glaube ich nur gelacht weil sie so schlecht war das es schon fast wieder lustig wurde. Aber Großes Lob an Volkan und Serap die haben es immer wieder hinbekommen. Wer als Familie in dieses Hotel geht muss das Hamam ausprobieren. Die Leute dort sind echt Gut. Es gibt auch einen sehr guten Fotographen dort. Sehr zu empfehlen. Ansonsten ist das Hotel eigentlich nicht schlecht. Und wenn ihr schon da seit. Am Strand Bananenboot fahren 10 Euro ; Paraglieding hinterm Boot her 60 Euro und unten am Strand steht meistens ein Stand von BABA BOOT. Umbedingt Teilnehmen ,was besseres gibt es dort nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement