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Marizela (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juni 2019 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel mit großem Verbesserungspotenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Kein 5 Stern Hotel, gutes Hotel mit großem Verbesserungspotenzial. Personal sehr nett, Essen ok, Sauberkeit nicht so gut, abends seht laut, WIFI sehr schlecht. Strand sehr schön.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ansich schön, jedoch alles nicht gut verarbeitet. Alt und abgenutzt. Zimmer sehr sehr schlecht geputzt. Haare und Flecken (Blut) gefunden. Bettlacken wurden trotz Flecken nicht gewechselt. Sehr sehr laut am Abend, Musik dröhnte bis Mitternacht, schlafen konnten wir sehr schlecht.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Eintönig, immer das Gleiche. Teilweise sehr scharf und kalt. Highlight war der Donnerstag, da ist Türkische Nacht, Essen sehr gut und auswahlreich.


    Service
  • Eher gut
  • Personal sehr nett und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Fahrt vom Flughafen zum Hotel ca. 60min, wenn der Bus nicht zu voll ist mit anderen Urlaubern ist. Sonst kann es länger dauern bis alle andern zu den Hotels gebracht werden.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marizela
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement