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Norbert (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel, tolles Personal und Essen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die größe ist sehr gut, nicht zu groß und nicht zu klein. Zimmeranzahl ca 300, Zustand sehr gut. Sauberkeit sehr gut All in ist sehr gut Engländer, Skandinavier, Hölländer, viele Deutsche, wenig Russen, alle Altersklassen. Handy Empfang ohne Probleme, freies WLAN in der Lobby, wier waren jetzt im Mai dort, sind am 17.05.2012 nach Hause geflogen und waren mit dem Wetter sehr zufrieden. Das Preis Leistungsverhältnis ist sehr gut.


Zimmer
  • Gut
  • Die größe ist gut, der Balkon auch. Die Ausstattung enthält alles was man braucht, gute Möbel, sauberes Badezimmer, Flat TV, Minibar mit nicht alkoholischen Getränken (all in), Safe vorhanden (einziges minus muss mit 2€ pro Tag bezahlt werden), Telefon. Der Zustand ist gut bis sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Ein Restaurant in der Strandanlage, ein großes im Hotel drinnen und draußen. Die Qualität der Speisen und Getränke ist sehr gut genau wie die Sauberkeit und Hygiene im Restaurant. Der Küchenstil ist überwiegend landestypisch aber auch deutsch, alles sehr gut. Die Atmosphäre ist ruhig, keinerlei Anstehen beim Essen oder bei den Getränken, das Trinkgeld bleibt jedem Überlassen (all in), es stehen Tipboxen im Restaurant für Küche und Personal, so dass jeder das geben kann was er möchte oder eben auch nicht.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich und immer hilfsbereit. Fast jeder spricht deutsch oder Englisch. Zimmerreinigung ist sehr gut. Ärztliche Betreuung steht 24 Std zur Verfügung, die Kinderbetreunung wird von den Animateuren gut wahrgenommen. Zum Umgang mit Beschwerden kann ich nichts sagen, weil ich keine hatte, da alles immer in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strandentfernung ca 700-800m Fußweg, Hotelshuttle fährt jede halbe Stunde, am Strand ist die eigene Hotelanlage sehr gut in Schuss, Toiletten sehr sauber, das Essen genau so gut wie im Hotel. Der nächste Ort ist Side, ca 2km entfernt, wer nicht gut laufen kann, nimmt den Bus (Dolmus genannt) für 1€.Die Einkaufsmöglichkeiten sind auch in näherer Umgebung sehr gut. Ausflüge sind vom Reiseveranstalter Alltours recht teuer, allerdings sind die gleichen Ausflüge auch über z.B. Vertrau Reisen zu buchen, für die hälfte des Alltourspreises oder weniger.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jden Abend wurde für die Kinder eine Disco oder verschiedene andere Spiele usw angeboten. Ein kleiner Markt und diverse Geschäfte befinden sich im Hotel, freier WLAN Zugang in der Lobby. Die Wasserqualität in den Pools sehr gut, genau wie am Strand, die Liegen und Auflagen sauber, mit Sonnenliegen und viele überdachte Liegen, Duschen am Stran gut mit Kabinen um sich um zu ziehen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement