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Fatma (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Hotel Side Serenis
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben uns für dieses Hotel aufgrund der guten Bewertung entschieden aber leider ist es die reinste Enttäuschung gewesen!!! Das essen ist sehr einseitig und immer kalt. Das Büffet ist so klein gehalten das man gar keine große Auswahl hat. Die Gerichte wiederholen sich auch zu oft. Wir hatten ein 1-jähriges Kind dabei und es war nicht möglich sie in einen Kinderstuhl beim essen zu setzen da diese alle total versifft und verklebt sind. Die ersten Male habe ich diese versucht vorher zu desinfizieren. Danach hatte ich keine Lust mehr darauf und hab meine Tochter im Kinderwagen gefüttert. Der schuttleservice zum Strand ist Super und auch oft da. Aber die liegemöglichkeiten am Strand sind ein Witz!! Alles total eng und man liegt fast aufeinander. Es sind auch zu viele Hunde und deren Extremitäten da! Sind schließlich nur ins Meer und danach an den Pool zurück! Die einzigen Sachen die wirklich Super waren war die zimmerreinigung und die sportlichen Aktivitäten im Hotel! Zimmer war jeden Tag picobello sauber. Und der Animateur Hasan war Super! Die morgendliche wassergymnastik war hervorragend! Man war bei ihm in guten Händen! Endlich ein Fachmann wo man nicht das Gefühl hatte man planscht gemeinsam nur rum! Danke Hasan für die gute zeit, und meine Bauchmuskel bedanken sich auch!!!! Also allen in einem würden wir das Hotel nicht weiterempfehlen!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fatma
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement