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Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wer kein wert auf Sauberkeit gibt kann gern hinfahren. Animateure super essen ok...zu wenig liegen.nicht nochmal sehr enttäuscht. Es hat sich jeder über die Sauberkeit und zustand beschwert
Für 5 sterne schlechter zustand
Essen war ganz gut aber stark gewürzt
War überfordert.teller wurden nicht weggeräumt
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kathleen |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Kathleen, es tut uns sehr Leid das Sie mit schlechten Erfahrungen abgereist sind. Wir haben die negativen Punkte zur kenntnis genommen und werden diese natürlich in Zukunft strengstens beachten. Dazu müssten wir noch erwaehnen das wir zu Ihrer Besuchszeit kurzfristig über der normalen Hauskapazitaet waren. Natürlich soll das keine entschuldigung sein aber es ist die Wahrheit. Trotzdem haben wir uns sehr über Ihren Besuch gefreut und würden es weiterhin tun. mit freundlichen Grüssen Serenis Management
