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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Im großen und ganzen ein schöner Urlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel besteht aus 5 Stockwerken mit leider nur 2 Aufzügen was manchmal ein Gedultsspiel war ( aber man ist ja im Urlaub). Im Hotel waren überwiegend Deutsche und Holländer meistens als Familien verreist! Die Anlage ist sehr weitläufig mit einem sehr schönen angelegtem Garten! Das Hotelpersonal achtet sehr auf Sauberkeit und Hygiene wir hatten nichts zu bemängeln! Sehr zu empfehlen ist die Vitamin Bar wo es super leckere Fruchtcocktails gibt, am Strand sowie am Pool. Die Cocktails kosten 2 Euro, lohnt sich aber Total. Lecker lecker lecker!!! Zum telefonieren am besten eine Karte holen im Supermarkt, spart kosten. Wenn man aus dem Hotel raus geht hat es gleich an der Ecke einen zweiten Supermarkt, ist billiger wie der direkt im Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren völlig ausreichend und sehr sauber. Wir hatten Klima, TV, Balkon usw., eben alles was man braucht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war gemischt aus landestypischen und deutschen Gerichten, allerdings gab es leider nicht so sehr viel Auswahl. Vom geschmacklichen her war es manchmal auch sehr gewöhnungsbedürftig.... Na ja, wir sind nicht verhungert da es auf jedenfall immer Pizzaschnitten, Pide, Pommes oder irgenwas dergleichen gab. Zum Essen gab es mittags an der Pool Bar, Strandbar und im Restaurant. Aber egal an welcher Bar man war, sie wurde immer sehr sauber gehalten und wenn was runter gefallen war wurde das sofort weg geräumt. Abends an der Poolbar waren leider immer zu wenig Plätze für alle Gäste und auch wurde es teilweise ab 23:30 sehr ungemütlich da die kellner schon alle Stühle und Tische hin und her rückten bzw. weg räumten!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal im Hotel war immer sehr freundlich und hilfsbereit! Mit Deutsch und Englisch hatte man keine Probleme sich zu verständigen! Die Zimmerreinigung erfolgte täglich und sehr gründlich! Was sich allerdings manchmal als ziemlich lästig erwies war das man sein Teller noch nicht recht aufgegessen hatte und schon stand ein Kellner da und zog einem das Teller weg! Manchmal zu übereifrig. Im Hotel gibt es auch einen eigenen Wellnesbereich mit Sauna und Hamam das jederzeit umsonst genutzt werden darf. Das Personal dort ist sehr freundlich und es werden dort auch verschiedenste Massagen usw. angeboten (Natürlich muß man die bezahlen). Lohnt sich aber.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage vom Hotel ist super da man alles in wenigen Gehminuten erreicht! Der Strand ist zu Fuss in etwa 10 Minuten zu erreichen aber es fährt regelmäßig ein Shuttel zum Strand und wieder zurück!


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam war sehr nett und nicht aufdringlich. Sie boten während des Tages am Pool einiges an Aktivitäten an, wie z. B. Volleyball, Wassergymnastik, Dart usw.... Zu dem gab es extra für die kleinen einen Mini Club mit Animateur Sonic (hiermit viele Grüße an Sonic). Das Abendprogramm war manchmal mehr und manchmal weniger lustig. Im Hotel gibt es auch eine Diskothek (nur Freitags geöffnet) die wir allerdings nicht besuchten. Am Strand sowie auch am Pool waren genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. An der Strandbar gab es Duschen sowie auch Toiletten, allerdings empfanden wir 2 Toiletten (Damen) etwas zu wenig. Außerdem wurde am Strand auch einiges an Aktivitäten angeboten. Der Strand selber hätte etwas gepflegter sein können, war aber okay.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement