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Anne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Super schöner Urlaub, zum 2. Mal - jederzeit wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel hat ca. 220 Zimmer auf 5 Etagen, befindet sich in einem guten Zustand und ist wie im Katalog beschrieben. Besonders schön ist die große Gartenanlage mit Pollandschaft. Einziger Mängelpunkt hier ist, dass einige Wege neu gepflastert werden könnten.


Zimmer
  • Gut
  • Die Größe der Zimmer ist okay, auch die Ausstattung ist vollkommen ausreichend für einen Urlaub. Wenn gewünscht, werden die Zimmer jeden Tag gereinigt(gut und sauber!) und Handtücher gewechselt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität der Speißen war gut, man konnte sowohl landestypische als auch deutsche Küche vorfinden. Die Bedienung war wunderbar, bereits am zweiten Tag bekam man Getränke ohne Bestellen zu müssen. Die Menge an Speißen war überschaubar, jedoch fand man immer Obst, Gemüse,eine Vielzahl an Salaten, Fleisch, Fisch und viele Beilagen.


    Service
  • Gut
  • Das Personal ist freundlich und stets bemüht, bei Fragen weiter zu helfen. Hierbei fiel jedoch auf, dass die Kofferträger teilweise besser Englsisch bzw. Deutsch sprachen als die Rezeptionisten. Auch im Bar- und Außenbereich des Hotel waren die Mitarbeiter sehr aufmerksam und stets um das Wohl der Gäste besorgt. Der Kontakt zur Reiseleitung war sehr gut, bei Fragen und Problem konnten sie schnell weiterhelfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwas höher gelegen am Ende einer Straße. Zum Strand sind es ca 1000m, die man gut in 10min zu Fuß zurück legt oder aber mit dem Strand- Shuttle -Service fahren kann. Vom Flughafen zum Hotel fährt man eine knappe Stunde. Ca. 500 Meter vom Hotel entfernt ist eine große Einkaufsstraße mit Supermärkten undd Shoppingmöglichkeiten. Nach Side läuft man ca. 15 Minuten, wer nicht laufen möchte kann auf die günstigen Dolmus- Verbindungen zurückgreifen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation wirkte teilweise etwas lustlos gemacht, besonders die Minidisco am Abend. Allerdings waren die Animateure stets bemüht, die Gäste in ihr Programm und Sportaktivitäten mit einzubeziehen und für gute Unterhaltung zu sorgen. Die Poollandschaft ist toll, sowohl für Groß als auch für Klein. Zu bemängeln wäre hier nur, dass das Wellenbad ein wenig dreckig war und die Abdeckungen beim "Wellengang" aus den Verankerungen gehoben wurde. Im Vergleich zum Strand waren die Pools toll. Der Stranabschnitt war leider ein wenig dreckig, das Wasser voller Algen. Liegestühle und Schirme stehen an Pool und Strand kostenlos zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:19-25
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement