Wichtiger Hinweis zu den Bewertungen!

Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.

Mehr Informationen
BewertenBilder hochladen
Als Favorit hinzufügenMerken
Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Irina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Ist ok aber es gibt viel bessere Hotels
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für einen kurzurlau ok aber nicht wirklich gut. 90% des Personals total unfreundlich besonders die am Strand. Klimaanlage funktioniert in den nebensaison nur stundenweise und deswegen war es richtig warm im Zimmer. Essen war ganz gut. Leider keinen Spielplatz für Kinder vorhanden. Im Pool war das Wasser sehr kalt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr klein und in der nebensaison funktioniert die Klimaanlage nur stundenweise und sehr schwach. Es war sehr warm im Zimmer. Total hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen war super für erwachsene. Für Kinder leider nicht wirklich was dabei. Kinderbuffet gibt es und besteht aus Spagetti und Tomatensoße und das jeden Tag 😀ab und zu mal noch Mais umd brokolli gedämpft. Für erwachsene fande ich das Essen richtig gut viel Fisch und immer was neues. Außer Frühstück da war es wirklich jeden Tag das gleiche.


    Service
  • Schlecht
  • Sauberkeit ist ok man kann damit leben. Das Personal am Strand total unfreundlich, besonders der Oberkellner, schreit die Gäste an. Man bekommt kein Hallo, nichts.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • In der Nähe viele Geschäfte zum shoppen was ich gut finde aber der Weg zum Strand ist nicht so schön und zu Fuß recht weit.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war leider nicht wirklich da. Am Strand überhaupt keine und im Hotel lustlos wurde Dart spielen angeboten oder zumba.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Irina
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement