Sauberkeit 0 Sterne !!!! Man musste die putzfrauen mehrmals auffordern das Zimmer aufzuräumen. Man konnte sich nicht mit den putzfrauen verständigen da die nur türkisch können. Das Zimmer wurde immer nur grob sauber gemacht, Hauptsache schnell fertig. Nach dem putzen waren immer noch im Badezimmer überall noch Haare und flecken!!!!! Keine 5 Sterne wert !!!!!
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Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
