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Gabi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Kurze Alltags-Auszeit
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben eine Woche Kurzurlaub hier verbracht. es hat uns sehr gut gefallen. Das Personal- egal ob an der Rezeption, im Restaurant, an der Bar oder am Strand- war immer freudlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren von der Größe okay, es war immer sauber (die Bettdecken immer nett arangiert :-) ) Das Essen ließ keine Wünsche offen, alles war sehr reichhaltig und lecker. Die Liegen und Auflagen sind im Preis inbegriffen, jeder findet sein "Plätzchen". Die Toiletten am Strand waren den "Umständen entsprechend"; Sand und Wasser bleiben ja dort nicht aus....... Da sollten die Eltern mehr auf ihre Kinder achten und auch z.B. die gebrauchten Windeln selbst ordentlich entsorgen. Dafür ist ja wohl nicht das Personal zuständig......Einziger Nachteil scheint etwas fehlende Organisation bei der Planung der Zimmer vergabe zu sein. Wenn die Zimmer nicht zu Verfügung stehen, gibt es den safe umsonst oder die Strandlaken.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement