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Diana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2012 • 1 Woche • Strand
Sonninger Urlaub mit begrenzter Weiterempfehlung
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Man liest immer viele Bewertungen bevor man sich ein Hotel auswählt. Man denkt sich auch, bei vielen Bewertungen man kann es auch übertreiben. Man kann über viele Dinge hinweg sehen, aber eins geht einfach nicht und das ist mangelnde Hygiene. In einer Bewertung wurde es schon massiv angesprochen und da kann ich nur zustimmen. Es war immer etwas schmuddelig.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Badezimmer sehr klein mit mangelnder Hygiene Duschvorhänge verschimmelt, sowie die Badewannenfugen. Alles etwas in die Jahre gekommen, von großer Sanierung nicht viel zu erkennen. Die Empfangshalle, Gestaltung sehr schön.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • 1 großes Hauptrestaurant und 2 a la card restaurants. "a la card" Auswahl mexikanisch 2 speisen kalb und chicken. Essen hat sich fast täglich wiederholt, kleine Änderungen, teilweise zu wenig Fleisch am abend. 19.00 Uhr sehr voll und um 20.00uhr gabs fast nichts mehr. Auffüllung der Speisen begrenzt. Sauberkeit im Restaurant lies zu wünschen übrig schmutziges Besteck, Tische, Stühle. Bar am Poll klebte, sowie auch dort die Tische. Es ist nicht zuviel verlangt die Tische einfach beim abräumen nass abzuwischen. Man musste immer schauen wo man sich hinsetzt.


    Service
  • Eher gut
  • Personal bzw. ganzer Service konnte gut Deutsch, Englisch Verständigung war kein Problem. Es gab sehr nettes Personal die immer Freundlich waren und auf Ihre Tische auch acht gaben. Leider auch einige die es nicht interessierte. Bei Beschwerden wurde man auf eine andere Uhrzeit vertröstet, kam man dann wieder war der jeninge nicht mehr da. Klima bemängelt funktionierte nicht nach Tag 4 gab ich auf es zu monieren.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Entfernung zum Strand nicht wie beschrieben. Bei manchen Anbietern sind es 200m bis zu 400m, in der Schweiz sind es 600m. In Wirklichkeit 1200m. Shuttelservice alle 10 minuten, da kann man sich arrangieren. Strand nich sehr sauber, sowie die Toiletten und die Bar. Einkaufsmöglichkeiten sind gut zu Fuss nach Kümköy oder mit dem Dolmusch nach Side zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltungsprogram war gut und Abwechslungsreich. Leider am abend keine Musik. Es gab 2 Oldieabende, diese sollten länger gehen oder mehrmals am abend sein. Die angegebene Disco ist im unteresten Geschoß, stickig und keine Musik. Kleine Bühne im Freien bietet sich eigentlich für gemütliche abende an.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement