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Benjamin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht Nochmal
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Pool Anlagen ganz okay. Essen wiederholt sich leider ständig. Mini Bar nie aufgefüllt. An der Rezeption versteht kaum einer Deutsch. Restaurant leider unterbesetzt und dreckig. Leider Zuviel Russen in dem Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zu klein für 3 Personen. Da wir mit unserem 5 Jährigen Sohn vereist sind und lediglich nur ein Doppelbett im Zimmer hatten und nicht einmal ein Zustellbett und wenn man dann von anderen Leuten hört die nur zu zweit da sind, ach wir haben ein "riesen Zimmer mit Doppelbett und Zustellbett im Zimmer", frag ich mich da läuft doch was falsch.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Sehr Oft das gleiche Essen. Atmosphäre sehr hektisch da alles und gewusel und ganz schlimm die Russen.


    Service
  • Schlecht
  • Eher SB - Service in dem Hotel


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Viele Shooping Möglichkeiten in der Umgebung und Strand auch in 5-10min zu Fuss oder mit dem Hotel Bus zuerrreichen


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ganz okay für alle was dabei.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Benjamin
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement