Serenis Hotel

Wir fliegen seit 10Jahren nach Side und testen jedes Jahr ein neues Hotel. Dieses hat uns leider wirklich enttäuscht. Eine 4h Wartezeit auf die Zimmer, schlechte Sauberkeit in den oberen Etagen/Zimmern sowie in einigen Teilen des Speiseraumes. Strantücher kosten beim Wechsel Gebühr und sind selten vorrätig. Unser Zimmer wurde sehr nachlässig gereinigt, Spiegel und Waschbecken wurden nicht geputzt und wenn nicht gründlich. Handtücher wurden nur sporadisch oder mit Hinweis gewechselt, volle Aschenbecher wurden im Zimmer stehen gelassen sowie die Betten sehr lieblos gemacht. Bei Beschwerden, wurde man an der Rezeption abgewimmelt und die Probleme wie zb ein defekter Kühlschrank oder Handtuchhalter erst nach mehrmaligem Nachfragen gewechselt. Für das WLAN wurde ein unverschämter Preis von 19,90€ die Woche oder 5€pro Tag berechnet. Die Speisen waren zwar schön angerichtet, aber sehr einseitig. Der Strand ist zwar weit entfernt, aber es fährt regelmäßig ein Bus. Die Poolanlage war schön, wobei die Animation eher unflexibel war. Täglich Miniclub für die Kleinen, Wassergymnastik für Frauen und Wasserball für Männer. Dabei sind die Kinder im mittleren Alter leider außer Acht geblieben. Im gesamten betrachtet, kann ich aus diesen Gründen dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Sehr schade.

Beliebte Aktivitäten

• Strand