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Christoph (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Mehr schlecht als recht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wenn man keine allzu hohen Ansprüche hat, lässt sich im side serinis durchaus ein schöner Urlaub verbringen! Man kann sich problemlos die angrenzenden Städte Side, Antalya etc anschauen! Zum Hotel: Essen war im großen und ganzen maximal befriedigend! Man wurde satt und wir hatten keine magenprobleme! Jedoch war das Essen so gut wie immer kalt und nicht beschriftet! Zudem war die Sauberkeit im Restaurant ausbaufähig! Zimmer waren ok! Animation war leider nicht gut! Animateure haben sich zwar bemüht , aber waren nicht erfolgreich! Zudem kommt der chefanimateur sehr arrogant rüber! Er war nur gut darin sich über Gäste lustig zu machen, was eigentlich eine Frechheit ist! Da manche hier die Animation als gut bewerten liegt wohl daran , dass die Animateure zu den auf den Transferbus wartenden Gästen gehen , Ihnen den Laptop vor die Nase halten und mit ihnen eine Bewertung schreiben! Ob diese Meinung dann so objektiv ist.... Poolanlage ist schön angelegt und groß , jedoch sind die Pools eiskalt! Strand ist ein paar Meter enrtfernt, was jedoch Dank des Shuttles kein Problem ist! Der Busfahrer des Shuttlebusses ist legendär:) Am Strand ist es zwar relativ eng aber schön! Strandrestaurant ist von der Sauberkeit eine 6 , vom Geschmack her allerdings eine 3... Alles in allem eine 3- ! Ich würde nicht mehr dort hinfahren


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement