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Serife (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Sonstige
Nicht nochmal,
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir sind als eine Familie mit zwei Kindern geflogen. Das Zimmer war zwecksgemäss ausgestattet, leider aber nicht sauber, Möbel sehr alt. Toilette und Dusche waren dreckig. Ich musste nochmal reinigen lassen bevor wir es nutzten. Wir haben jeden Tag die gleichen Speisen im Angebot gehabt, schlimmer war jedoch das nichts geschmeckt hat. Doch das ganze Personal war sehr nett und hilfsbereit, haben immer versucht ein zufrieden zu stellen. Aber Management dagegen sehr arrogant und ignorant. Wir waren dort vom 11.08. - 20.08.2017.


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Jeden Tag gab es das gleiche.


    Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Serife
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Familie Serife zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen Für Ihre Interesse an Serenis Hotel bedanken. Wir sind sehr betroffen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns als so negativ empfunden haben und uns daher nicht weiter empfehlen möchten. Teilen Sie uns bitte Ihre E-Mail-Adresse oder Kontakttelefonnummer mit damit wir Ihnen so schnell wie möglich antworten können. Wir bedanken uns noch einmal sehr für Ihre Bewertungen, den positiven und negativen, die definitiv zur Verbesserung der allgemeinen Gästezufriedenheit beitragen werden Mit freundlichen Grüssen Salim KADAKAL General Manager Handy :+90 507 705 18 04 Tel :+90 242 756 15 00 info@serenishotel.com