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Sandra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Nicht weiter zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Nicht empfehlenswert,eher 3 statt 5 Sterne,Animation habe ich nur zu den Mahlzeiten im Speisesaal gesehen .Wir waren noch nie so froh,das der Urlaub vorbei war.Dem Hotel scheint es an einer ordentlichen Führung zu fehlen


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war soweit ok,Betten auch


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war zwar da aber um satt zu werden sind wir desöffteren Auswärts essen gegangen


    Service
  • Schlecht
  • Der Service war mangelhaft.Die wenigen ,sehr jungen Kellner sind mit Sicherheit nicht eingearbeitet und sehen die Arbeit nicht,stattdessen stehen sie in irgendeiner Ecke und unterhalten sich


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca 45 Minuten vom Flughafen mit Privattransfer (mit Bus höchstwahrscheinlich länger)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool war ok aber zu wenig Liegen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:51-55
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement