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Thomas (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

In der letzten Zeit sind viele schlechte Bewertungen hier zu lesen. Ich bin gerade hier und kann das absolut nicht bestätigen. Ein nicht neues, aber doch sehr schönes All inklusive Hotel, zum Entspannen optimal.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Angebot ist genügend vorhanden. Qualität ist nicht besser, aber sicher auch nicht schlechter, als in anderen Clubhotels. Was aber extrem auffällt: eine extreme Qualitätsverschlechterung der Urlauber selbst. Für viele ist Vordrängeln ganz normal. Die Rücksichtslosigkeit am Bufett ist leider arg. Und das Schlimme daran: Kinder und Jugendliche lernen bereitwillig. Überladen Teller werden auf ebenso überladene Tische getragen, wenn es überhaupt so weit kommt und nicht schon vorher ein Opfer eines schiefen Tellers und somit der Schwerkraft wird. Das meiste wird an den Tischen übrig gelassen und weggeschmissen. Diese leider sehr vielen Menschen sind einfach nur zum Genieren. Da kann aber das Hotel nichts dafür.


    Service
  • Eher gut
  • Animation ist kaum zu bemerken, was für mich "Relaxer" eher nur ein Pluspunkt ist.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement