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Kristina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Nichts erwartet und doch viel bekommen!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel bietet genau das, was man für das Geld erwarten kann. Insgesamt kann man einen sehr schönen Urlaub in diesem Hotel verbringen. Ich bin angereist mit keinen bzw zum Teil schlechten Erwartungen und wurde doch positiv überrascht. Vielen Dank an alle, die dazu beigetragen haben.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war recht modern und schön. Es könnte hier und da etwas aufgebessert bzw erneuert werden. Im Großen und Ganzen kann man sich aber sehr wohl fühlen. Die Reinigung des Zimmers ist eher überschaubar,habe dies schon besser erlebt, jedoch auch in Hotels, die teurer waren.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen schmeckt und es ist zu jeder Zeit genug da, um satt zu werden. Die Auswahl ist nicht sehr groß. Nur wenige Speisen variieren. Fischangebot ist leider so gut wie nicht vorhanden. Der Türkische Abend bietet aber ein paar sehr gute Alternativen. Insgesamt also absolut zufriedenstellend.


    Service
  • Schlecht
  • Natürlich muss man bedenken, dass das Hotel in der Hochsaison absolut voll ist, dennoch kann man wahrscheinlich mehr erwarten. Leider schaffen es die Kellner nicht die Tische rechtzeitig abzuräumen. Getränkebestellungen beim Abendessen werden vertauscht oder vergessen und zum Teil wird man gar nicht bedient. Generell werden an der Poolbar und beim Frühstück Getränke nicht serviert, man muss sie sich selbst holen. Teilweise sicherlich auf den "günstigen" Preis des Hotels zurückzuführen. Ob an dieser Stelle 5 Sterne gerechtfertigt sind oder nicht, kann ich nicht beurteilen, bezweile es aber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Man kann den Shuttlebus zum Strand nutzen, aber der Weg lässt sich auch gut laufen. Der Strandabschnitt ist meiner Meinung nach nicht besonders schön, aber auch hier für den Preis völlig in Ordnung. In der Umgebung gibt es alle üblichen Geschäfte, Apotheken etc.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Wenn man Unterhaltung möchte, kann man sie bekommen und nutzen. Es werden die üblichen Aktivität angeboten (Dart, Wasserball, Volleyball, Wassergymnastik, Zumba, Morgengymnastik, Poolspiel etc.) Das Animationsteam bemüht sich, die Gäste glücklich zu machen. Man muss sich nur auf die Jungs und Mädels einlassen und ihnen eine Chance geben. Für die Kinder gibt es einen tollen Kinderpool mit kleinen Rutschen und die Mädels von der Animation machen verschiedene Aktivitäten mit den Kindern. Abends gibt es wie üblich eine Mini Disco und Shows, die lustig und unterhaltsam sind. Jeden Abend gibt es auch die Möglichkeit an der Poolbar Musik zu hören und zu tanzen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristina
    Alter:26-30
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Kristina, recht herzlichen Dank für die nette Bewertung. Gerne möchten wir Sie wieder in unserem Hause Begrüssen. Mit freundlichen Grüssen Serenis Management