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Deniz (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder dieses Hotel.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Unfreundliche Personal Sauberkeit 0 Über all schmutzig Immer das gleiche Essen und es schmeckt nicht, wir haben alle davon Durchfall und Magen Krämpfe bekommen. Animationen unmutiwiert unerfahren haben keine Lust etwas zu machen mit dem Gästen. Im Zimmern teilweise kein Strom oder Wasser zum duschen. Einige mussten in der Dunkelheit duschen weil kein Strom da war. Glas Scheiben in der kinderpool gefunden gleich Bescheid gegeben und es wurde nach ewigen warten ober flächlich gereinigt das war denen egal ob Kinder da drinnen spielen und etwas passieren kann oder nicht. Die liegen am kinderpool war ständig mit irgend welchen Handtücher belegt das man nie Platz gefunden hat. Und wenn man sich beschwert hat hieß es geht doch zum grossen Pool und das mit Kinder. Eines abends im Bar wollten zwei junge damen Kaffe nur weil viel los war sagt der einer Personal zu den anderen auf türkisch sag einfach es ist kaputt und schick sie weck, und er sagt zu den beiden Mädchen auf deutsch kaputt kaputt. So ein schweinerrei habe ich noch nie erlebt. Man muss fast für alles extra Geld bezahlen troz allinklusiev türkische Kaffe mit Geld Internet mit Geld (für 1 Woche 20 euro) Cocktails ohne Alkohol in der Vitamin Bar mit Geld. Und diese bllde plastik bechern zum kotzen. Was soll ich denn noch alles auf listen bitte.. bleibt fern von diesen scheiss loch.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Nach langen Diskusion an der Anreise Tag schon haben wir einen sehr schönen Zimmer bekommen. Das erste Zimmer was wir bekommen haben war die reine Katastrophe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Lage war sehr gut direkt in Zentrum kumköy. Genau so war es leicht mit dem dolmus in wenigen Minuten side manavgat und evrenseki gut erreichen.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Deniz
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement