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Armin (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2017 • 2 Wochen • Sonstige
Nie wieder Serenis !!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Zimmer schöne weitläufige Anlage mit vershiedenen Pools . Das ist aber auch das einzig Gute was man schreiben kann . Innerhalb nur eines Jahres ( wir waren 2016 dort ) hat sich das SERENIS zum negativen gewandelt . Neues Personal , welches bis auf zwei Ausnahmen unfreunlich und inkompetent waren . Die Krönung war ein Animateur Namens Abd.......der nichts anderes im Sinn hatte als allein reisende Frauen , auch mit Kind , auf die übelste sexistische Weise anzubaggern !! Gäste neuerdings zu 99 Prozent aus dem Osten von denen das "Klischee" voll erfüllt wird !! Schlimmer geht nicht . Nie wieder dieses Hotel !!


Zimmer
  • Eher gut
  • Ausreichend , moderne Einrichtung . Wie in allen Hotels ......... Problemzone Bad !!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophal !! Das sich Speiseangebote während eines Urlaubs auch mal wiederholen ist normal . Hier aber täglich .


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider viel Personal im falschen Job !!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In der zweiten Reihe , leider kein Dolmuschverkehr ab Hotel . Man muss bis zur Hauptstrasse laufen . Oder Taxi rufen lassen .


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Armin
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement