Serenis Hotel

Wir waren 1 Woche im diesen Hotel und hätten am liebsten nach einem Tag wieder zurück gereist.Wir haben jeden Tag Tisch und Besteck desinfizieren müssen weil alles so dreckig ist. Essen miserabel,Fleisch nicht durchgebraten,keine große Auswahl einfach nur schlecht. Ganze Hotelgäste krank(Lebensmittelvergiftung),wir waren auch drei Tage krank,mit brechen und Durchfall.Sogar das Gesundheitsamt war vor ort.Die Gäste vor Ort regen sich alle über das essen auf.Viele würden jetzt sagen,die eiswürfel,wir trinken nichts mit eiswürfel.Die hamburger sehen aus wie durchgekaute schuhsohle.Wer noch vor ort ist oder noch kommt,schaut euch die poolbar an wie dreckig es dahinter ist ,aber nicht nur die Poobar!!.Service sehr schlecht.Abends wird man nie bedient,Getränke muss man sich selber holen,Besteck auch.Wenn man nicht schnell genug ist ist auch beim Dessert nicht mehr vorhanden.Zimmerreinugung nur wenn man sich beschwert.Handtücher auf Zimmer,es werden keine neuen hingehangen.Meine Frau musste 3 x die Rezeption anrufen wegen frische Handtücher und Toilettenpapier.Am Strand wird das Geschirr nicht weg geräumt.Sorry bei Gesundheit und hygiene hört bei uns der Spaß auf.Aus diesem Grund waren wir die letzten 3 Tage außerhalb des Hotels essen.Preis Leistung stimmt hier überhaupt nicht. .Verstehe die Gäste, die dieses Hotel gut bewerten überhaupt nicht, entweder die kennen den Manager, sind das erste mal in der Türkei oder kennen es vielleicht nicht anders.Wir waren öfters in der Türkei ebenfalls in 5 Sterne Hotels, aber Serenis würde ich persönlich maximal 3 Sterne geben. Wir können definitiv dieses Hotel nicht empfehlen, auch außerhalb des Hotels (Bazars und Bars) in kumköy raten von diesem hotel ab. Nächstes Jahr Lieber 300 € mehr ausgeben😉.....

Beliebte Aktivitäten

• Strand