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Jakob (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Niemals sind das 4 Sterne
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nicht nochmal, Schmutziges Geschirr, Besteck suche an der Tagesordnung, Badezimmer wurde 10 Tage nicht richtig geputzt, Handtücher wurden nicht getauscht wenn man sie auf den Boden gelegt hat. schmutzige Bettwäsche, defektes Telefon, die Auflagen auf den Liegen abgenutzt. Die Animatoere waren gut, nett und nicht nervig. Der Typ vom Hamam erzählt jedem dass die gerade informiert wurden dass 100 neue Gäste eingecheckt haben und es unmöglich wird einen Termin im Hamam zu bekommen wenn sie jetzt nicht buchen :-D Bucht ein anderes Hotel ;-)


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service

    unfähige Kellner


    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung

    zwar zweite Reihe aber transfer zum Strand in 2 min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jakob
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement