Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ein ganz besonderes Lob geht an das Personal!!! Nasrin Pir von der Rezeption, die immer freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend ist und uns in allen Dingen hervorragend unterstützt hat! Ein ganz dickes Lob an unseren Reiseleiter Murat (Vtours / Novum), der seine Arbeit als Berufung sieht und nicht nur als Job! Auf eine Empfehlung von ihm kann man sich 100% verlassen! Ebenso ein grosses Dankeschön an die Gästebetreuerin Yasemin, die echt eine Perle für das Hotel ist! Nicht zu vergessen die Animateure Ufuk, Hassan und Volkan und den Fotografen James, die einen tollen Job machen! Auch das Wellness-Team war hervorragend! Vom geplagten Rücken keine Spur mehr! Die Anwendungen sind jeden Cent wert! Auch die Kellner haben sich immer etwas besonderes einfallen lassen (kreative Tischdeko)! Ein Urlaub zum Wohlfühlen! Andrea und Kent aus Hamburg
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kent |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
