- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Organisation der zimmerverteilung am Anfang schwierig. Vierköpfige Familie a' 2 Pärchen wurden in einem familienzimmer für 2 Nächte in viel zu kleinen dunklen Zimmer untergebracht. Nach zwei Nächten dann Umzug in das neue Zimmer mit Entschädigung für beide Paare.neue Zimmer sehr schön und sehr hell. Reinigungskräfte sehr gründlich und zaubern jeden Tag etwas schönes mit den decken. Essen sehr lecker aber meistens kalt. Vom Personal an der Lobby Bar ist kein Lächeln zu erwarten, wirken meist genervt, wenn man etwas möchte.animateure und anderes Personal jedoch sehr Nett.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
