- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir empfanden es als ein schönes, gut eingerichtetes Hotel. Organisationsmäßig ist alles gut durchdacht. Von den Animateuren wurde es gut versucht die Gäste bei Laune zu halten bzw. in Stimmung zu bringen. Als Manko fanden wir nur das Auftreten des Personals an der Poolbar. Es war selten das von dort ein Lächeln zu den Gästen kam. Dagegen war das Erscheinungsbild an der Strandbar das ganze gegenteil. Barmann " Zadid" sei dabei besonders zu erwähnen. Vielen Dank für den schönen Aufenthalt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
