Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Hotel war bei unserer Anreise im Mai noch nicht komplett fertiggestellt, es wurde an verschiedenen Stellen noch gebaut. Unser Zimmer ein Familienzimmer (2 Zimmer mit Verbindungstür) war von der Größe her ausreichen und von der Ausstattung auch ganz schön, wobei der Balkon sehr klein war. Mit dem Einstieg in die Badewanne/Dusche hatte man so seine Problem (extrem hoch) nichts für ältere Leute und Kinder. Die in der Beschreibung aufgeführte Grünanlage gibt es nicht mehr-hier befindet sich jetzt ein Kleinkinder-Pool und ein Rutschen-Pool wodurch jetzt kaum noch Grünanlage vorhanden ist. Ansonsten ist der Poolbereich großzügig angelegt. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig-die Mitarbeiter sind bis auf ein paar wenige Ausnahmen desorganisiert und unmotiviert. Das Essen ist sehr einfallslos - es gab fast jeden Abend das gleiche - gab es mal frisch Gegrilltes musste man ewig lange anstehen und wenn man etwas später kam war nichts mehr da - für Kinder gab es sowieso nur Pommes oder Spaghetti. Definitiv keine 4 Sterne !!!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annette |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement
