- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir haben einen schönen und erholsamen Familienurlaub verbracht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Animation ist sehr gut und nicht aufdringlich. Die Abendunterhaltung ist auch zu empfehlen. Unsere Familienzimmer waren geräumig, ordentlich und sauber. Leider ist in dem einen Zimmer keine Klimaanlage und wird nur mäßig gekühlt wenn die Zimmertüre offen bleibt und ist somit nicht ausreichend für die Hitze der Hochsaison. Die Aussicht mit Meerblick ist gut. Der Strand war meistens durch abgerissenes Seegras das auch im Wasser trieb verunreinigt, wurde aber in regelmäßigen Abständen gereinigt. Dies ist wetterbedingt und leider nicht zu ändern. Das Shuttle zum Strand (Traktor mit Anhänger) ist sehr gut. Die Strandbar kann ich leider nicht empfehlen, da der Strand für alle 3 Side Mare Hotels da ist und die Strandbar auch. Die Kapazität der Strandbar ist für die vielen Menschen nicht ausreichend. Zur Essenszeit ist sie dem Ansturm nicht gewachsen. Lange Schlangen am Essen und am Getränke sind die Folge. Auch die Sitzplätze sind für Urlauber aus 3 Hotels zu wenig. Die Liegen am Pool sind zu wenig in der Hauptsaison, ohne das leidige belegen der Liegen am frühen Morgen kann man den Tag nicht am Pool verbringen, auch die Sonnenschirme sind zu wenig. Das Restaurant und die Poolbar sind gut, die Auswahl beim Essen ist groß. Leider gibt es viele ähnliche Gerichte und in der 2. Woche weis man oft nicht was man essen soll. Schade ist, dass nur Samstags im freien gegrillt wird, ansonsten ist das Buffet immer innen. Auch die Einkaufsmöglichkeiten und der Frisör im Hotel sind gut. Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sabine |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement