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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2007 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Schöner Urlaub in angenehmer Athosphäre
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben einen schönen und erholsamen Familienurlaub verbracht. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Die Animation ist sehr gut und nicht aufdringlich. Die Abendunterhaltung ist auch zu empfehlen. Unsere Familienzimmer waren geräumig, ordentlich und sauber. Leider ist in dem einen Zimmer keine Klimaanlage und wird nur mäßig gekühlt wenn die Zimmertüre offen bleibt und ist somit nicht ausreichend für die Hitze der Hochsaison. Die Aussicht mit Meerblick ist gut. Der Strand war meistens durch abgerissenes Seegras das auch im Wasser trieb verunreinigt, wurde aber in regelmäßigen Abständen gereinigt. Dies ist wetterbedingt und leider nicht zu ändern. Das Shuttle zum Strand (Traktor mit Anhänger) ist sehr gut. Die Strandbar kann ich leider nicht empfehlen, da der Strand für alle 3 Side Mare Hotels da ist und die Strandbar auch. Die Kapazität der Strandbar ist für die vielen Menschen nicht ausreichend. Zur Essenszeit ist sie dem Ansturm nicht gewachsen. Lange Schlangen am Essen und am Getränke sind die Folge. Auch die Sitzplätze sind für Urlauber aus 3 Hotels zu wenig. Die Liegen am Pool sind zu wenig in der Hauptsaison, ohne das leidige belegen der Liegen am frühen Morgen kann man den Tag nicht am Pool verbringen, auch die Sonnenschirme sind zu wenig. Das Restaurant und die Poolbar sind gut, die Auswahl beim Essen ist groß. Leider gibt es viele ähnliche Gerichte und in der 2. Woche weis man oft nicht was man essen soll. Schade ist, dass nur Samstags im freien gegrillt wird, ansonsten ist das Buffet immer innen. Auch die Einkaufsmöglichkeiten und der Frisör im Hotel sind gut. Ich kann das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement