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Dieses Hotel wird gerade von unserem Team beobachtet und überprüft.
Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Meine Tochter und ich haben eine Woche einen schönen Urlaub im Serenis Hotel Side erlebt. Das Hotel ist sehr schön und die Anlage mit mehreren Pools schön angelegt, ausreichende Liegestühle sind vorhanden. Leider hatten wir drei Tage schlechtes Wetter mit Regen und Gewitter, somit war das Hotel leider total überfüllt und die Mitarbeiter überfordert auch ein Essenstisch zu bekommen war sehr schwierig.Das Essen wiederholte sich täglich trotz alledem war genug Auswahl da,leider waren ständig die Kaffeemaschinen alle oder defekt. Die Zimmer waren ausreichend und ok, die Sauberkeit leider nicht ganz so, auch einige Reparaturen könnten mal vorgenommen werden. Trotz schlechtes Wetter bemühten sich die Animateure alle Leute bei guter Laune zu halten und hatten trozddem unseren Spaß mit Shows,Spiele und Musik war es trozdem nicht langweilig. Auch die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Sehr zu empfehlen ist es Fotos vom Hotelfotografen Jonas machen zu lassen, wir haben wunderschöne Fotos am Pool und am Strand gemacht und haben viel Spaß dabei gehabt und gelacht,es sind schöne Erinnerungsfotos und der Preis ok, Im ganzen war es ein sehr schöner Urlaub für das Geld,wenn man bereit ist ein paar Abstriche zu machen,kommen gerne wieder.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
