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Patricia (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit einigen Mängel
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel haben wir ausgesucht da es so gut bewertet wurde doch leider ist die Realität ein bisschen anders rein optisch gesehen ist es ein wunderschönes Hotel doch leider nicht sauber. Das Zimmer wurde die ganze Woche nur1mal geputzt :( an Sonsten ja es mangelt überall an Sauberkeit und Hygiene. Das Personal ist vielleicht ein wenig bemüht doch leider nicht so wie es in einem solchen Hotel zu erwarten ist wir wurden die ganze Woche 1mal mit Getränke versorgt am abendtisch.. Das animationsteam ist sehr bemüht um die Gäste und eigentlich sehr freundlich und machen ihre Arbeit gut auch die discoabende sind sehr lustig.. :) ein großes Lob an den hotelfotografen er macht seine Arbeit sehr gut und die Fotos sind wirklich der Hammer. Er ist sehr freundlich und die shootings sind sehr unterhaltsam also unvergessliche Momente die man mit nach Hause nimmt.. ;) danke nochmal


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Patricia
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement