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Thomas & Conny (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Sehr schöner Urlaub mit nettem Personal
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel war sehr sauber und schön angelegt. Die Zimmer wurden jeden Tag sauber gereinigt und wir bekamen jeden Tag frische Handtücher. Die Anlage verfügt über 720 Betten, die auf 4 Stockwerke verteilt sind. Diese sind über zwei Aufzüge erreichbar. Während unseres Urlaubs waren etwa 80% deutsche Urlauber im Hotel. Die meisten waren jedoch höheren Alters. Wir hatten All Inclusive. Frühstück gab es von 07.30 - 09.00 Uhr, Spätaufsteherfrühstück von 09.00 - 10.00 Uhr. Das Mittagessen (12.00 - 14.00 Uhr) konnte im Restaurant oder an der Poolbar eingenommen werden. Kaffee und Kuchen bekamen wir auch an der Poolbar. Das Abendessen war von 19.00 - 21.00 Uhr. Der Weg vom Hotel zu den Einkaufsmöglichkeiten ist bei Nacht so gut beleuchtet. Man sollte sich nicht auf grüne Ampeln verlassen, da die meisten Autos bei rot über die Ampel fahren. Das telefonieren ausserhalb des Hotels ist günstiger. Die Ausflüge können günstiger über die örtlichen Reiseveranstalter gebucht werden. In der Türkei ist Handeln normal, da die Verkäufer dies erwarten.


Zimmer
  • Gut
  • Fast alle Zimmer verfügen über Meerblick. Im Zimmer befindet sich eine Minibar, die bei der Ankunft gefüllt wird. Die Getränke werden kostenlos zur Verfügung gestellt, gegen Gebühr werden die Getränke aufgefüllt. Das Zimmer ist großzügig ausgestattet. Im Bad befindet sich ein Fön, im Zimmer befindet sich ein Fernseher. Die Stromversorgung erfolgt mit 220 V. Ebenfalls im Zimmer ist ein Tresor, der gegen Gebühr (zwölf Euro pro Woche) benutzt werden kann. Allerdings sind die Zimmer etwas hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Restaurantzeiten sind wie oben beschrieben. Es befinden sich zwei Restaurants im Hotel. Eines ist ein a ´la-carte das einmal während des Aufenthaltes kostenlos benutzt werden kann, jedoch muss dies an der Rezeption angemeldet werden. Im zweiten Restaurant gab es das Essen in Buffetform. Das Essen war der Region angepasst, es bekam uns gut. Das warme Essen wurde durch die Köche ausgeteilt, dadurch war es an der warmen Theke sauber. Die Getränke wurden von den sehr freundlichen und witzigen Kellnern an den Tisch gebracht.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Empfang im Hotel war bei uns sehr freundlich. Das Gepäck wurde auf das Zimmer gebracht. An der Rezeption sprachen alle deutsch und verstanden dies auch. Über Arzt und Beschwerdenabwicklung können wir leider keine Beurteilung abgeben, das wir diese nicht in Anspruch nehmen mussten.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage befindet sich etwas ausserhalb von Kemköy. Deshalb ist die Anlage in stiller Umgebung. Daneben wird ein weiteres Schwesterhotel gebaut, die Bauarbeiten wurden jedoch während der Hauptsaison stillgelegt. Das Hotel ist ca. 800 m vom Sandstrand entfernt. Es fährt mehrmals täglich kostenlos ein Shuttlebus zum Schwesterhotel Side Mare, das direkt am Sandstrand liegt. Die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel beträgt ca. 1 Stunde. Reichlich Einkaufsmöglichkeiten gibt es ca. 500 m vom Hotel entfernt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es wurde jeden Tag verschiedene Sportarten angeboten z. B. Wassergymnastik mit Ergo! Für die Kinder gab es den Mini-Club. Liegestühle gab es am Pool genügend und einen ausreichenden Sonnenschutz. Die Swimming-Pools waren sauber. Es befindet sich auch noch ein Wellenbad in der Anlage, die täglich mehrmals genutzt werden konnte (im Wechsel mit den Wasserrutschen). Es gab jeden Tag kostenlos frische Strandtücher, die mit den Gutscheinen am Pool abgeholt werden konnten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas & Conny
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement