Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Mittelgroßes Hotel, 6 Stockwerke. Wir hatten ein Familienzimmer (Zwei Zimmer mit Durchgangstür). Das Zimmer an sich ist wirklich schön. Bequeme Betten, modern eingerichtet. Lediglich das Badezimmer hat uns nicht so gut gefallen. Badewanne mit Duschabtrennung. Die Fugen waren teilweise schon sehr angelaufen. Hier sollte nachgebessert werden. Hilfreich wäre eine Lüftung im innenliegenden Bad. Für unsere Zwecke und Bedürfnisse jedoch ausreichend. Küche ist super! Sehr abwechslungsreich. Große Auswahl an Speisen. Wird immer nachgelegt. Sehr tolle Außenanlage mit verschiedenen Pools und weitläufig. Gepflegt. 5 Rutschen. Menge der Menschen verläuft sich dadurch gut. Reinigung der Zimmer ist gut, jedoch fehlt es an Mindeststandards. Mal wurde vergessen, die Minibar aufzufüllen, mal liegen dıe ausgetauschten Handtücher hier, mal da. Service ist ok. Besonders zu erwähnen ist das Animationsteam. Davon besonders der Serkan, der uns mit seinem Charme und Witz immer zum Lachen brachte!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Erol |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement
