Serenis Hotel

Sehr schönes 4 stöckiges Hotel. In der Sauberkeit eine hohe Priorität hatte. Die Gäste waren ausschließlich Deutsche und Türken (keine Russen). Das ganze Personals war jederzeit(!) freundlich, auch ohne Trinkgeld! Wie erwähnt haben wir für die Bezahlung der Hauptsaison, in der zweiten Woche nur Nebensaison bekommen und sind aus diesem Grund SEHR VERÄRGERT. Ansonsten könnten wir keine Beanstandungen melden. Einkaufen ist wie erwähnt günstig bzw. Verhandlungssache (Zigaretten und Aspirin sind sehr günstig im Vergleich zu Deutschland.

Das Zimmer war gut ausgestattet, Doppelbett und Etagenbett für die Kinder. Es hätte etwas größer sein können, aber man ist ja eigentlich nur zum duschen und schlafen dort. Bad sauber und Ok,Fön vorhanden, Handtücher werden auf Wunsch ausgewechselt, wirft man sie auf den Boden bekommt man jeden Tag ein neues. Minibar ist einmal aufgefüllt und kostenlos.Balkon ist klein aber Ok, Fernsehprogramme gut. Die Zimmer sind wie schon öfter erwähnt hellhörig, wobei dies auch in den meisten anderen Hotels so ist.

Es gab drinnen und draußen Essen, für die Kinder gab es ein extra Kinderbüffet. In der zweiten Woche mussten wir des öfteren anstehen, weil des Angebot draußen reduziert wurde (angeblich Nachsaison). Wir haben auch immer einen Platz bekommen,egal ob um 19 Uhr oder später, selbstverständlich konnte man später den Platz nicht mehr wählen. Das Essen ist landestypisch, aber man findet immer etwas das einem schmeckt. Es gab täglich einen Leckerbissen, wie Seelachs, Muscheln, Döner, Tunfisch, usw. Alles sauber und die Teller werden sehr schnell abgeräumt das man es manchmal nicht mit bekommt. Das trinken wird gebracht, das hier jemand warten muss können wir nicht bestätigen.

Alle im Hotel sind höflich, hilfsbereit und einfach nett (auch ohne Trinkgeld). Alles funktionierte bei unseren Urlaub reibungslos. Lediglich der Service im A la carte Restaurant war etwas langsam, was uns etwas enttäuschte (sollte eigentlich doch das Aushängeschild sein!?).

Die Entfernung Strand- Hotel ist, wie schon mehrfach erwähnt, länger als im Katalog angegeben. Mit dem lustigen Shuttelbus aber gut zu erreichen und wirklich nur für gehbehinderte Personen ein Problem. Der Transfer vom Hotel dauert ca. 1 Std. Die Einkaufpassage Kumköy ist ca. 1 km entfernt, entweder laufen oder wie wir mit 2 Kindern, einfach Taxi 4€. Sehr gute Einkaufmöglichkeit, handeln nicht vergessen. Negativ ist allerdings der Strand zu bewerten, dieser ist rund um Alanya wesentlich schöner, wir haben uns persönlich davon überzeugt. Die angeschwemmten Algen und der aufgewühlte Sand bei uns waren nicht sonderlich schön. Im Wasser sind Steine, Badeschuhe sind deshalb ratsam. Wir zogen den Aufenthalt am Pool vor.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sehr gutes Angebot Walken, Wirbelsäulengymnastik, Bauch Beine Po, Wassergymnastik, Wasserball, Fußball und und und, sowie eine.Kinderbetreuung gehören zur ANI, Abendshows kann man ansehen, wird von uns nicht bewertet, ist Geschmackssache. Das einzige was nervt ist die typisch deutsche Untugend, die Liegen zu reservieren , obwohl ausreichend Liegen vorhanden waren, entgegen anderer Aussagen in diesem Forum. Einige blockieren von morgens um 7 Uhr und kommen aber erst um 15 Uhr!? Badetücher kann man kostenlos ausleihen. Die Wasserrutschen liefen in der ersten Woche den ganzen Tag, außer in der Mittagszeit bis 18:00 Uhr. Der Wellenpool war in der ersten Woche stündlich mit Wellen, ansonsten haben ihn alle auch so zum Planschen genutzt. In der zweiten Woche waren die Rutschen nur noch vormittags 2mal in Betrieb und nachmittags dreimal und auch nicht durchgängig, sondern mit Pausen, wo man dann das Wellenbad laufen lies. Um 16:00 Uhr war dann „Auqa-Betrieb“ beendet! Begründet wurde dieser Schritt von Hotel bzw. Reiseleiter, dass wir in der zweiten Woche Nebensaison wären. Wir aus den Bundesland Bayern haben aber für 2 Wochen den VOLLEN PREIS bezahlt und sind mit einem Brief an Alltours herangetreten. Eine Stellungnahme ist Fehlanzeige, so dass ich aus diesem Grund von diesem Hotel und dieser Reiseleitung abrate! Die Beschwerden in diesem Forum über die Willkür beim einschalten der Klimaanlage kann ich auch diesem Grund nachvollziehen, obwohl die Klimaanlage bei uns, wenn der Schlüssel eingesteckt wurde, immer gute Dienste vollbrachte. Darum Abwertung für diese Kategorie. Hallenbad war in Betrieb was ja in manchen Hotels nicht der Fall ist.