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Rene und Anke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Super Badeurlaub!
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren vom 23.07.09 - 06.08.09 in diesem Hotel. Zum Zeitpunkt unseres Urlaubs befanden sich sehr viele Familien dort, zu 80% aus Deutschen , 15% Holländer und der Rest Norweger, Österreicher, Russen und Türken.Das Hotel besteht aus einem 5 stöckigen Haupthaus mit Rezeption, Bar, Lobby Bar, Frisör, 2Fahrstühlen(zu wenig) 2 Läden wo man Zeitungen ,Luftmatrazen ,Badebekleidung, Zigaretten, Oberbekleidung und andere Sachen erwerben konnte.Der gepflegte Aussenbereich hat 2 grosse Pools,einer mit Rutschen.Die Aussenanlagen von den anderen beiden Hotels können kostenlos mitbenutzt werden.Auflagen und Liegen sind am Strand und am Pool kostenlos wobei für die Strandlaken beim Wechseln eine Gebühr von 50 Cent erhoben wird. Handy haben wir nicht gebraucht da wir uns eine Telefonkarte gekauft haben.Vorm Hotel steht eine Telefonzelle wo man für ca. 6€ eine halbe stunde ins deutsche Festnetz telefonieren kann.Wir haben alles in allem 2 schöne Wochen hier verlebt und kommen bestimmt wieder.Und zu den negativen Vorpostings:Ich weiss nicht was die noch alles verlangen....dann müssten sie ins *****Hotel,aber ich glaube das sind dauernörgler denen man es sowieso nicht recht machen kann.Und zu den glatten Fliesen:wer schnell läuft fliegt öfter hin. Falls ihr noch Fragen habt könnt ihr mir gerne mailen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein Familienzimmer mit einem kleinen Balkon wo man Badesachen trocknen konnte.Im Zimmer befanden sich 2 grosse Liegen und ein Doppelstockbett für die Kinder.Der Minikühlschrank wurde bei Ankunft kostenlos aufgefüllt jede weitere Auffüllung kostet extra.Im Kleiderschrank bekommt man 3 Koffer unter und seine ganzen Sachen, auch ca. 10 Bügel sind vorhanden.In einem der Kleiderfächer ist ein Safe eingebaut den man für 2€ pro Tag mieten kann.Bad hat einen Fön plus Waschtisch und eine Badewanne plus Duschvorhang und Toilette.Auf dem grossen Tisch befindet sich ein kleiner Fernseher wo auch deutsche Fernsehsender empfangen werden können(RTL,SAT1,Super RTL,KIKA,VOX,ARD,VIVA,MTV,EUROSPORT).Auf einem Nachttisch befindet sich ein Telefon welches gg Gebühr benutzt werden kann.Nur der Teppichboden weiss Flecken auf was uns aber weiter nicht gestört hat.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Im Hotel befindet sich ein Speisesaal mit Aussenbereich für die Raucher sowie eine Poolbar und ein ala Carte Restaurant was von uns nicht genutzt wurde.Es gab landesübliche Gerichte sowie auch europäische Küche lecker zubereitet und liebevoll garniert.Die Kellner arbeiten zügig auch ohne Trinkgeld.Zu Spitzenzeiten kann es auch schon mal bis zu 5min. dauern ehe man seine Getränke bekommt.Ärgerlich fand ich nur das sich manche Gäste mittags nur ein Shirt über ihre nasse Badebekleidung zogen und essen gingen.An der Poolbar gab es mittags immer die selben Gerichte(Pommes,Nudeln e.t.c.).Hier könnte man mal für Abwechslung sorgen.


    Service
  • Eher gut
  • Das gesamte Personal konnte sehr gut Deutsch daher Verständigung problemlos.Die Zimmer wurden jeden Tag gereinigt und aus unseren Laken sehr schöne Motive gebastelt.Wir hatten allerdings 3 Tage Probleme mit unserer Klimaanlage(Zimmer413) und jeden Abend einen Monteur auf dem Zimmer der versuchte das Problem zu beheben.Nachdem wir am 4.Tag um ein neues Zimmer baten wurde uns dies problemlos zur Verfügung gestellt und alles funktionierte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Zum Strand sind es ca. 10 min Fussweg was wir bei dieser Hitze (40°) aber nicht gemacht haben.Alle 20 min. fährt ein kleiner Traktor die Meereshungrigen an den hoteleigenen Strand wo die Strandbar ebenso mitgenutzt werden kann wie im eigenen Hotel. Einkaufsmöglichkeiten erreicht man na ca. 300m Fussweg wobei dort viele Geschäfte Festpreise haben und man nicht dauernd feilschen muss.Nach Side sind es ca. 5 km die man entweder am Strand laufen kann (1h) oder in 10min mit dem Dolmus für einen Euro pro Person in einer viertelstunde erreicht.Bis zum Flughafen Antalya fährt man eine gute Stunde abhängig davon wieviele Hotels noch angefahren werden.Ausflugsmöglichkeiten können im Hotel oder aber auch bei lokalen Anbietern(Erkan&Stefan)gebucht werden.Lokale Anbieter kosten zwar nur ein Drittel des Hotelpreises beinhalten aber vielfach Werbefahrten die teilweise nervig sind und viel Zeit verschlingen(Pamukkale).Nehmt Badesachen mit, da fast überall auf diesen Ausflügen die Möglichkeit besteht baden zu gehn.Geld solltet ihr ebenfalls einstecken da Mittagessen nicht mit im Preis enthalten sind und Getränke ebenfalls aus eigener Tasche zu bezahlen sind


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie erwähnt gab es 2 Pools einer davon mit 2 Wasserrutschen die fast immer in Betrieb waren(Pause zw. 12:00 - 14:00)und ein Wellenbad was einmal in der Stunde für ne Viertelstunde lief.In der grosszügig gestalteten Gartenanlage gab es Volleyball,Fussball,Dart und Boccia.Auf der Rückseite des Hotels gab es einen Tennisplatz und im Erdgeschoss einen Fitnessraum und Hamam.Internetzugang gab es in unserem Hotel keinen aber eine Autovermietung befand sich gegenüber von der Rezeption.Die Liegestühle wurden von den DEUTSCHEN teilweise schon vor 6:00 uhr belegt obwohl die Hotelleitung dieses schriftlich untersagte aber nichts dagegen unternahm.Sonnenschirme am Pool haben schon bessere Jahre gesehn, erfüllen aber noch ihren Zweck.Animation fand bei gedämpfter Musik statt, man hörte eigentlich nur die laute Musik vom Nachbarhotel.Die Animateure bemühten sich den ganzen Tag uns alle zu verschiedenen Aktivitäten zu bewegen. Für die Kinder gab es einen Kinderclub wo Özil und Onur sich um die Jüngsten kümmerten wenn die Eltern mal relaxen wollten.Jeden Abend um 20:30 gab es eine Kinderdisco.Schwachpunkt dabei waren ein sehr begrenztes Reportoire an liedern was sich auf 6-8 Lieder beschränkte aber die kleinen hatten trotzdem ihren Spass.Im Anschluss danach gab es jeden Abend verschiedene Mottoshows wo sich eigentlich jeder köstlich amüsierte.(Mr.Sidemare,Crazy Mix,Bauchtanz, Schneewittchen).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Rene und Anke
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement