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Anke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das ehemalige Side Mare Aqua Hotel steht seit dem 01.01.2010 unter neuer Leitung. Die Hotelkette Side Mare Hotels existiert als solche nicht mehr (Quelle: Side Mare Hotels, Februar 2010)
Super erholsamer Urlaub im Side Mare Aqua gehabt
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel war super! Es ist eine mittlere Anlage, nicht zu klein und auch nicht zu gross. Die Zimmer waren total o.k. Wir waren in unserem Zimmer mit 2 Erwachsene und 1 Kind. Es klappte alles sehr gut, es war nicht zu eng. Zimmer waren im guten Zustand. Der Teppich dürfte mal gewechselt werden. Aber nach 5 Jahren ist das einfach normal, dass der Teppich nicht mehr so toll aussieht. Bei den Abendveranstaltungen draussen am Pool, da bekam man immer schlecht Sitzgelegenheiten. Da war nicht für jeden Platz und das ist sehr schade. Poollandschaften sind hier auch sehr schön, aber das Wasser ist viel zu kalt. Da kann man besser im Meer schwimmen. Wir hatten All Inclusive. Es war vom Essen her, ob Frühstück, Mittag und Abend, immer sehr gut. Nach 14 Tage wiederholt sich das Abendessen, aber das ist immer so. Es waren im Hotel überwiegend deutsche Urlauber, auch Holländer, alle Altersklassen. Es war richtig gemütlich und eine gute Athmosphäre.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Groß genug, Klimaanlage ging stundenweise, dass stand aber auch im Reisekatalog, ab Okt. stundenweise. Badezimmer o.k. Betten waren sehr gut, man konnte sehr gut darin schlafen. Minibar war gefüllt, ohne Aufpreis. Super, hat man selten. Man bekam immer kostenlos Wasser ohne Kohlensäure hingestellt, wenn eine Flasche leer war. Safe im Zimmer war auch ideal. Balkon war auch gut. Den brauchten wir nur zum Handtücher trocknen. Der Zustand des Hotels ist auch gut. Einige Renovierungen wären wohl angebracht. Aber das soll ja jetzt über Winter durchgeführt werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen, die Getränke, alles war sehr gut. Das Restaurant und auch die Aussenterrasse waren sehr gross, Platz für alle. Es war in den Restaurants auch sauber. Der Küchenstil war auch in Ordnung, etwas landestypisch und auch ein bisschen deutsch. Atmosphäre, Preise, Trinkgelder alles o.k.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal im Hotel direkt, Bedienung, Rezeption, Putzfrauen usw. war sehr sehr freundlich. So haben wir es empfunden. Das Personal, besonders Bedienung konnte eigentlich wohl ganz gut deutsch verstehen. Die Zimmer waren immer sehr sauber. Es wurde täglich geputzt. Die Putzfrauen haben immer aus den Zudecken nette Tiere oder Herzen geformt. Einfach toll! Beschwerden hatten wir nicht, haben uns rundum wohlgefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Zum Strand musste man mit der Strandbahn fahren. Aber das war o.k. Dieser Shuttle hielt direkt vor dem Hotel. Fuhr auch mehrmals am Tag. Wir sind meistens zu Fuß zum Strand gelaufen. Das war auch sehr schön. Im Hotel wurden durch die Animateure viel Sportmöglichkeiten angeboten. Am Abend war auch immer Unterhaltung da, Mini-Disco, Theaterstücke, Bingo, Tanzwettbewerbe, Karaoke. Es war ganz nett. Die Animateure haben sich immer sehr sehr viel Mühe gegeben. Aber meistens waren es immer die Urlauber, die sich zurückhielten. Im Ort waren sehr viel Geschäfte, Einkaufsmöglichkeiten und es war abends dort auch immer sehr viel Trubel. Die ganzen Urlauber waren unterwegs. Es war immer wieder schön hier abends mal durch die Einkaufsstrassen zu schlendern. Ausflugsmöglichkeiten gibt es genug. Wir waren nach Manavgart zum Basar, zu den Wasserfällen, wir haben Land-Leute-Fahrt mitgemacht und eine Natur-Safari, war super und hat sich echt gelohnt. Kann man nur empfehlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation, Sport, Kinderclub, waren o.k. Die Animateure waren immer gut drauf und auch sehr bemüht. Die Kinder fühlten sich hier sehr wohl. Die gesamten Animateure, besonders aber Charly und auch Rocco haben ein dickes Lob verdient. Einkaufsmöglichkeiten sind reichlich. Im Pool ist das Wasser viel zu kalt. Strand ist o.k. es wird auch auf Sauberkeit geachtet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement