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Cindy (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Sonstige
Super Hotel und ein tolles Team
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben als Familie ein Hotel gesucht wo 4 Kinder im Alter von 6-12 Jahren gut beschäftigt sind und wir Eltern mal abschalten können. Diese Bedingungen wurden in diesem Hotel erfüllt.


Zimmer
  • Gut
  • Das Zimmer war völlig in Ordnung und wurde immer ordentlich gereinigt wenn man es wollte. Dafür gab es ein Türschild.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Auswahl war zu allen Mahlzeiten gut. Das Essen war lecker und die Atmosphäre war in Ordnung. Jedoch hätte ich mir gewünscht das man mehr auf die Hygiene achtet was das Geschirr angeht.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war super, alle freundlich und hilfsbereit.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war sehr schön und für groß und klein war was dabei. Über das Animationsteam kann ich nur Gutes sagen. Es waren alle sehr freundlich und immer gut gelaunt. Das Team war immer für einen Spaß zu haben. Das Angebot tagsüber war für klein und groß, so das alle die Beschäftigung wollten, beschäftigt wurden. Die Abendshow war bei meiner Tochter sehr beliebt, das Programm war gut gemischt so das es auch für ältere Kinder nicht langweilig wurde. Alles in allem war es ein super Team und der Abschied war für meine kleine Tochter nicht einfach. Wir haben alle in unser Herz geschlossen und hoffen das wir dieses tolle Team wieder sehen werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cindy
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement