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Bianca (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Super Hotel
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im großen und ganzen sehr zufrieden mit unseren Aufenthalt in diesen Hotel. Besonderes Lob geht an die kompetente Rezeptions Dame... Frau Nasrin P. Wir wurden mit einen Lächeln empfangen und für jedes unseren Anliegen sehr nett beraten . Weiter so !!! Die Zimmer wurden jeden Tag ordentlich gereinigt . Das Essen war super ,sehr große Auswahl man hat immer wieder etwas schönes leckeres gefundes. Als kleiner Tip an die Hotelleitung vieleicht an der Strandbar öfters mal Abwechslung beim Essen reinbringen. Es gab jeden Tag dasselbe . Da wir jeden Tag am Strand waren ...war das nicht so doll. Abends beim Essen im Hotel hab ich die Aschenbecher vermisst (man musste immer danach fragen und hatte immer das Gefühl das es den Kellner nicht so passte)...wie hier schon mal erwähnt wäre es wirklich toll einmal Nichtraucherbereich und einmal Raucherbereich einzurichten. Trotzdem großes Lob an das Personal sie haben ihren Job wirklich klasse gemacht !!! Wir wurden immer ordentlich mit Getränken versorgt . Das Animationsteam naja war "gut". Obwohl wir schon öfters in der Türkei waren kennen wir bessere Animationen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:36-40
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement