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- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Als wir angekommen sind wurden wir sehr freundlich empfangen und direkt auf unser Zimmer begleitet. Der erste Eindruck war wunderbar: eine sehr hell gehaltene Lobby, alles hat geglänzt und es war einfach nur schön. Das Hotel und die Zimmer sind modern eingerichtet. Die ganze Anlage ist mit 3 Pools (1 davon ein Wellenbecken) großzügig gestaltet und wirklich sehr sauber. Es gibt all-inclusiv, d.h. kostenlose Handtücher für den Pool bzw. Strand. Auch zum auswechseln gegen eine kleine Gebühr von 50ct. Die Getränke und Speisen sind auch kostenlos.
Die Zimmer entsprechen der Beschreibung im Hotelkatalog. Sie sind modern eingerichtet, wodurch sie recht neu aussehen. Die größe ist völlig angenehm, ausgestattet mit funktionierender Klimaanlage, die man nach Wunsch einstellen kann, TV mit 4 deutschen Sendern, kleinem aber feinem Balkon, Safe und Telefon. Der Zustand des Zimmers ist wirklich sehr sauber.
Es gibt 2 A´la Carte Restaurant, die wir nicht genutzt haben, und ein Hauptrestaurant. Die Speisen kann man drinnen, im klimatisierten Raum einnehmen oder draußen, wo jeden Abend Showkochen ist. Es gibt eine große Auswahl und für jeden ist etwas dabei. Uns hat es geschmeckt. Sauberkeit und Hygiene im Restaurant sind nicht zu beanstanden, es ist alles ok. Es gibt auch eine Poolbar, doch leider fehlt eine Getränkekarte und Cocktails gibt es auch nicht.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Deutschkenntnisse der Kellner könnten besser sein, da sie meist nicht mehr verstehen als "eine Cola und zwei Wasser bitte" Manchmal hat es auch ein wenig gedauert, bis man im Restaurant seine Getränke bekommen hat. Die Kellner haben oft gestresst und hilflos gewirkt. Bei der Zimmerreinigung werden die Betten sehr schön dekorativ hergerichtet und die Zimmer sind dann auch sehr sauber. Leider wurde unser Fön nach einer Beanstandung nicht ausgetauscht (er ging nach einer Minute aus und wurde sehr heiß) und die Haare mussten nun an der Luft trocknen.
Das Hotel ist nicht weit vom Strand entfernt, man könnte sogar dort hin laufen, doch die meisten nehmen den Shuttlebus. Er fährt alle 5-10 min kostenlos zum Strand hin und wieder zurück. Man kann also ständig einsteigen. Gleich in der Nähe gibt es wunderbare Einkaufsmöglichkeiten, möchte man aber noch mehr shoppen kann man nach Kumköy oder Side mit einem Dolmusch fahren, der mit 1,50€ pro Person recht günstig ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Animationsteam (mit Hasan, Ali, Emrah, Nazim, Volkan und Ayse) war immer guter Laune und sie verstanden es die Gäste mitzureißen. Es gab Poolspiele, wie z.B. Dart, Luftgewehr schießen, Morgengymnastik, Wassergymnastik und andere witzige Spiele....lassen sie sich überraschen! Die Abendanimation war große Klasse, jeden Tag etwas anderes, stets lustig, aufregend und amüsant. Das Publikum wurde mit einbezogen und ein paar auserwählte durften sich auf der Bühne zum Kasper machen. (war aber halb so schlimm :-D ) Für Kinder gibt es einen Miniclub, der immer gut besucht war. Mal haben sie Pizza gebacken, Bilder gemalt oder T-shirts bemalt. Sie wurden also kreativ beschäftigt. Insgesamt gab es für groß und klein eine gute Unterhaltung. An der Poolanlage und am Stand gibt es Duschen und genügend Schirme. Insgesamt ist die Pooalanlage sauber und der Strand auch, wobei dort die Toiletten hätten sauberer sein können.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 14-18 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement