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Katharina & Mehtap (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Supertolles Hotel + Service
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel sehr sauber, Einrichtung ziemlich neu, Essen immer sehr viel Auswahl und reichlich, überwiegend Deutsche, Türken, Polen und Schweden, sehr wenige Russen


Zimmer
  • Sehr gut
  • zimmer war für zwei erwachsene und zwei kinder ausreichend, da hochbett für die kids, klimaanlage lief super, balkon war leider etwas klein aber nicht so schlimm, safe telefon und kleiner kühlschrank waren auch vorhanden das zimmer wurde von der tollen ebru immer sehr schön hergerichtet und sauber gemacht die möbel waren alle recht neu


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • zwei Restaurant, pool-bar, strandbar, und loungebar, internationales essen für jeden geschmack was dabei, sehr nette kellner


    Service
  • Sehr gut
  • -Zimmer immer sehr toll von Ebru Tepe hergerichtet und gut sauber gemacht -Viele konnten Deutsch, Englisch, Polnisch - Kinderbetreuung von Ayse war spitzenmäßig, sie spricht perfekt deutsch, da in Deutschland geboren -Beschwerden wurden so gleich wie möglich behoben -Hakan Dagli von der Rezeption, hat und sehr herzlich aufgenommen uns sofort im sehr guten deutsch alles erklärt das war einfach toll ,-Arzt war auch vorhanden, sowie ein Wascheservice, sowie Wellness was sehr toll sein muss wir aber leider nicht geschafft haben in fast zwei wochen urlaub


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 500-600 m mit kinder eher zu Fuß ungeeignet aber fährt alle 5 min ein Shuttlebus Einkaufmöglichkeiten in Strandnähe Ausflugsmöglichkeiten reichlich vorhanden


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    kinderclub von ayse und adem war spitzenmäßig kinder wollten sich die ganze zeit bei den beiden aufhalten, da immer wieder neue angbote da waren, von kinderschminke bis kinderdisco usw. strand war sauber, pools sauber immer wieder wurde trocken gewischt dass niemand ausrutschen kann genügend liegen und schirme waren auch vorhanden die Animation war hervoragend, Animationschef Volkan Baygül hat sich jeden Abend tolle Show mit Hasan, Ali, Klein Emrah und Adem ausgedacht, das war einfach spitze und unterhaltsam, tagsüber war für jeden Geschmack Unterhaltung geboten das Animationspersonal fast den ganzen Tag da für die Gäste und vorallem immer alle sehr gut gelaunt und für jeden Spaß zu haben


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina & Mehtap
    Alter:31-35
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement