Serenis Hotel

Als ich bei RTL die negativen Berichte über dieses Hotel und den Strand hörte, sträubten sich mir schon dir Haare. Nach Rücksprache mit der Reiseagetur konnte man den Urlaub aber bedenkenlos antreten. UND: Wir wurden positiv vor Ort überrascht. Das Hotel war gut, die Zimmer sauber, das Personal freundlich und schnell. Die Auswahl an Speisen waren groß. Es gab Frühstück, Mittag, Nachmittag und zu Abend richlich Auswahl von allem: Salate, Hauptspeisen und süße Desserts sowie frisches Obst. Hauptsächlich waren Deutsche in diesem Hotel. Mit vertreten waren Russen, Polen und Türken sowie Schweden (das was wir mitbekamen). Ein Hotel für Familien mit kleinen und großen Kindern, genauso gut aufgehoben sindPaare und Senioren, wenn sie die Animation mit Programm am Pool mit Musik und HalliGalli mögen - das Leben lieben :-)) Tipps: Wer bemängelt, das Lampen schief hängen, oder mal ein Haar auf dem Boden liegt, der sollte auch bedenken: Andere Länder, andere Sitten!!! Und trotzdem ist das Personal immer sehr bemüht, es allen recht zu machen. Schade, wenn Gäste die Schilder am Fahrstuhl und Treppenaufgang ignorieren und Essen und Geschirr mit auf die Zimmer nehmen, die Tische teils saumäßig verlassen, nach dem Toilettengang NICHT spülen *ekelhaft!!!* ... Und so weiter und so fort. Das sind meist die, die sich am meisten beschweren, was sehr schade für das Personal ist, was sich wirklich sehr bemüht!!!

Die Zimmergröße war für uns mit zwei Kindern (14 + 16) etwas klein. Da wir die wenigste Zeit hier verbringen war das für uns aber kein Problem. Die Klimaanlage sowie der Fernseher befanden sich im Kinderzimmer, so das man von der Klimaanalage im Elternzimmer nur dann was hatte, wenn man die Tür auf lässt. Der kleine Schlitz oben in der Wand bringt da nicht so viel... WC + Bad groß genug und immer sauber!

Osmanisch, Mexikanisch, Italienisch für die a la Carte Reservierungen sowie das Hauptrestaurant. Essen und Trinken große Auswahl und lecker. Wer da nichts findet ... Da fehlen mir die Worte... Sauberkeit und Hygiene im Restaurant war sehr gut. Das Personal trug Einweg-Handschuhe und achtete auf Sauberkeit im Küchenbereich sowie im Restaurantbereich an den Tischen. Atmosphäre innen eher Kantinenflair (lässt sich bei einem SO großen Hotel nicht vermeiden), außen jedoch gemütlich :-) Besonders zu erwähnen sind die wirklich schön dekorierten Tische. Danke dafür an KADIR A. Immer wieder ein Anblick wert.

Das Personal ist freundlich, die Verständigung gut und die Zimmer wurden täglich gereinigt. Handtücher wurden bei uns mehr als nötig getauscht oder dazugelegt :-) Zusatzleistungen ARZT sehr schlecht. Für einen Blick auf die Schien- und Wadenbeine meiner Tochter wollte der Arzt 100 € Behandlungskosten haben. Wir hätten eine Quittung bekommen können, sind aber vor Behandlung wieder raus! (Wir wollten wissen ob es Mückenstiche oder eine Sonnenalergie oder noch was anderes sein könnte...) Umgang mit Beschwerden: Wir hatten ein undichtes Rohr im Bad unterm Waschbecken sowie kleines Problem mit der Elektrik. Einfach an der Rezeption bescheid sagen und es kommt meist schnell jemand der das Problem behebt -sehr gut!

Die Entfernug zum Strad beträgt 500 m. Kann man gut zu Fuß gehen oder aber den im 10-Minüten-Takt fahrenden Hotelbus dorthin nutzen. Shoppen kann ma im Hotel sowie ganz in der Nähe, Richtung Strand oder aber in den nahagelegenen Städten Side und Manavgat (ca. 3 + 5 km entfernt). Hier fährt man am besten mit dem Dolmus (der letzte fährt gegen 23 Uhr von Side zurück) Sehr zu empfehlen ist eine Fahrt zum Wasserfall in Manavgat, ein Besuch zum Basar in Manavgat (Montags und Donnerstags). Sehenswert ist auch die antike Stadt Siede mit ihren vielen, vielen Einkaufsmöglichkeiten. Bevor man sich in Siede oder Manavgat ein Eis kauft, sollte man die Kamera anschmeißen, denn das ist nochmal ein kleines Abenteuer für sich :-)) (fünf Sterne, weil´s nicht direkte Strandlage ist)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war gut und mit wechselndem Programm. Das Hotel hat einen Pool mit Wellenbad, einen auf zwei Etagen, sowie diverse Kinderpools, eines davon mit mehreren Rutschen :-) Liegestühle ausreichend vorhanden. Leider jedoch schon vor dem Frühstücken größtenteils mit Handtüchern reserviert :-( Hoteleigener Strand mit Liegen und Polster in Reihen angeordnet und großflächig in Reihen überdacht. Optisch nicht so schön, aber sinnvoll. Essen und Getränke auch am Serenis-Strand. Sehr zu empfehlen das Kebab mit diversen Füllungen !!!