Serenis Hotel

Das Hotel wurde erst 2004 eröffnet und ist somit sehr modern eingerichtet und sauber. Soweit ich weiss gibt es 200 Zimmer auf 5 Stockwerken. Wir hatten ein sehr schönes Zimmer im zweiten Stock, so dass wir nicht auf die zwei vorhandenen Fahrstühle angewiesen waren, auf die man wegen Überfüllung sowieso warten musste. Der Empfangsbereich ist sehr grosszügig und modern eingerichtet, mit einer Bar und vielen bequemen Sesseln drumherum. U.a. gab es zwei Schmuckläden und einen Friseur. Im gesamten ist die Hotelanlage sehr grosszügig geschnitten, Grünflächen, schöne Pflanzen und Palmen erzeugen eine sehr schöne Umgebung, auch wenn alles ausserhalb der Anlage sehr ausgetrocknet, ungepflegt und müllig aussieht. Der Gästedurchschnitt ist schwer zu schätzen, da sehr viele Familien mit kleinen Kindern, aber auch Grosseltern mit ihren Enkelkindern da waren. Die meisten Gäste waren aus Deutschland, jedoch auch einige Niederländer und Türken. Im gesamten ist das Side Mare Aqua ein tolles Hotel, wir hatten auf jeden Fall einen superschönen Urlaub. Einen organisierten Ausflug haben wir nicht mitgemacht, auch wenn diese in Hülle und Fülle angeboten werden. Wir haben uns im Hotel für einen Tag ein Auto gemietet und sind nach Side gefahren. Dieser Ausflug hat sich definitiv gelohnt. Die Altstadt ist sehr verwinkelt, ausserdem findet man dort viele Spuren aus alten Zeiten, wie die alte Stadtmauer, den antiken Hafen oder den Apollotempel. Weiterhin sind wir nach Manavgat gefahren um die Wasserfälle zu besichtigen. Auch das ist absolut sehenswert, jedoch ziemlich teuer... Man kann auch noch Aspendos besichtigen, jedoch haben wirs gelassen da die Spritpreise in der Türkei die deutschen noch um einiges übersteigen... Man könnte noch nach Alanya fahren (ca 70 km) oder nach Antalya (auch ca 70km). Gereizt hätte mich Pamukkale, jedoch wäre das ein Zwei-Tages-Ausflug geworden. In Kumköy selbst kann ich nicht viel empfehlen. Es gibt einige schöne Bars in denen man leckere Cocktails bekommt die lang nicht so teuer sind wie im Hotel. Die Einkaufmöglichkeiten sind zwar gross, jedoch muss man sehr genau Preise vergleichen, da diese sehr variieren können. Direkt neben dem Hotel gibt es einen kleinen Market, dessen Besitzer sehr nett ist und gut deutsch kann. Von ihm kann man einige Insidertips bekommen.

Aufgrund der Neuheit des Hotels sind die Zimmer modern und sauber. Die Klimaanlage funktionierte tadellos, der Fernseher empfing einige deutsche Sender, das Badezimmer war sehr gepflegt und auch der Balkon lud zum sitzen ein. Einziger Nachteil war ein regelmässiger kurzzeitiger Stromausfall. Auch der Safe (1 Woche 12 Euro Gebühr!!!) ist im Zimmer, was ich nicht so glücklich finde, v.a. weil auf dem Schlüssel die Zimmernummer steht... Von unseren Zimmernachbarn haben wir so gut wie nix mitbekommen, dies liegt jedoch wohl daran dass wir nur zum schlafen und duschen im Zimmer waren. Unser Zimmer lag nach hinten, so dass es immer sehr ruhig war und vor dem Balkon höchstens ein Gärtner oder eine Katzenfamilie vorbeilief. Die Minibar war bei Ankunft kostenlos gefüllt, weiteres sollte was kosten.

All inclusive entspricht hier zu 90% meinen Erwartungen. Schon das Frühstücksbuffet ist sehr reichlich, für jeden Geschmack, jede Nationalität und jedes Alter ist etwas dabei. Hier kann man sich von 7.30 bis 11.00 bedienen. Ab 12.00 gibt es an der Pool&Snackbar einen Mittagssnack, der meist aus Pommes, Spaghetti und Salat bestand und ab 12.30 ein riesen Mittagsbuffet im Restaurant. Ab 16.00 gibt es schon wieder Kuchenbuffet und Eis, von 19.00 bis 21.00 das grosse Abendbuffet. Um 23.00 sollte es angeblich noch Mitternachtssuppe geben, habs leider nicht vorgefunden... Das Essen war immer sehr reichlich, es wurde schnell nachgesetzt, so hatte niemand das nachsehen. Man sollte jedoch nicht um Punkt 19.00 essen wollen, denn dann gleicht das Buffet einer Kantine mit Schlangen soweit man sehen kann. So gegen 20.00 ist die beste Zeit. Wie schon bei anderen erwähnt ist das Buffet zwar riesig und reichhaltig an Salaten, Dressings, Süssspeisen, Früchten etc, jedoch wenig variationsreich. Jedoch konnten wir uns in den 11 Tagen trotzdem nicht durch alle Sachen durchprobieren. Zusätzlich gibt es ein alacarte-Restaurant, welches zwar eine wunderbare Atmosphäre bietet, jedoch nicht wirklich von den Buffetspeisen abweicht. Es lohnt sich jedoch dort einen Abend zu essen. Am Strand kann man die Snackbar des Side Mare mitbenutzen, was echt praktisch ist. Auch die Getränkeauswahl war völlig ausreichend. Rund um die Uhr konnte man sich mit Säften, Wasser, Tee, Kaffee und Wein selbst bedienen, Softdrinks (Cola etc) und einheimisches Bier, Raki, Wodka etc gabs an den Bars. Ab 24.00 mussten diese jedoch bezahlt werden, daher war auch in der Hoteldisco nix los :-) Trinkgeldboxen sind überall zu sehen, daher ist es unnötig speziell Trinkgeld zu geben. Jedoch wird man bevorzugt behandelt wenn man dies tut :-)

Über das Hotelpersonal kann man sich eigentlich nicht beschweren. Wir sind sehr freundlich empfangen worden und waren angenehm überrascht, dass fast jeder Angestellte Deutsch spricht/versteht oder zumindest immer einer in der Nähe ist der übersetzen kann. Die Zimmermädchen waren top, die Zimmer wurden immer schnell und picobello gereinigt. Die Kellner, die unermüdlich Getränkeservice an den Tischen machten oder Teller abräumten, waren sehr effizient und gut durchorganisiert. Jedoch waren sie meiner Meinung nach oft etwas übereifrig und räumten Teller ab, kaum das man das Besteck aus der Hand gelegt hatte geschweige denn noch den Mund voll hatte :-) Sie waren jedoch sehr freundlich, trotz der grossen Gästezahl und des damit verbundenen Stresses. Auch der Getränkeservice am Tisch hat immer hervorragend geklappt, obwohl nur ein Kellner dafür zuständig war. Grosses Lob an dieser Stelle! Zusätzlicher Service war zum Beispiel eine Wäscherei (die wir allerdings nicht genutzt haben), ein Arzt, der sich vorwiegend um Platzwunden und Ohrenentzündungen kümmern musste, der oben erwähnte Shuttlebus und ein Miniclub, der rege genutzt wurde.

Side ist zwar eine sehenswerte und schöne Stadt, jedoch liegt das Side Mare Aqua in Kumköy, ca 3km von Side entfernt. In Kumköy gibt es quasi nur Touristenläden, irgendwie scheinen dort 90% der Menschen vom Tourismus zu leben. Hier muss man vorsichtig sein, vor allem bei verlockenden Ausflugsangeboten. Wie überall in der Türkei sind die Verkäufer oft sehr frech und aufdringlich. Hier reiht sich Laden an Laden, Bar an Kneipe. Zum Strand des Schwesterhotels Side Mare sind es knapp 700m, die jedoch in der Mittagshitze zur unüberwindlichen Strecke werden :-) Jedoch fährt regelmässig ein Shuttlebus hin und her, so dass dies kein wirkliches Problem darstellt. Ansonsten ist in der näheren Umgebung nicht viel. Jedoch ist man mittels Dolmus, der in der Näher fährt und sehr günstig ist, recht mobil. Direkt neben dem Hotel entsteht zur Zeit ein neues, welches sich noch im Rohbau befindet. Jedoch gab es keinen nennenswerten Baulärm der uns irgendwie beeinträchtigt hätte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Sport/Wellnessangebote gab es eigentlich genug. Tagsüber wurde Wasserball, Volleyball und Fussball gespielt, ausserdem gab es eine Dartscheibe und Wassergymnastik. Einen Tennisplatz gibt es zwar, doch ich hab niemanden gesehen der ihn nutzen wollte... Das "Fitnesscenter" besteht aus 2-3 Geräten. Ausserdem gab es einen Massagesalon mit türkischem Bad und allem pipapo, jedoch ist dies nicht gerade günstig. Die Pools sind klasse. Oben ist es eher ruhiger, unten befinden sich die Wasserrutschen und ein kleiner Wasserfall. Dort befindet sich auch der Animationssitz, fast den ganzen Tag wird Musikmix gespielt, jedoch nicht störend. Der dritte Pool ist ein Wellenpool, auch sehr zu empfehlen! Vor allem die Kleinen hatten einen Riesenspass. Liegen gab es grundsätzlich nie genug, aber man kann auch bequem im Schatten einer Palme auf den Rasenflächen liegen. Einzig war ein bisschen ärgerlich, dass man ab 20.30 nicht mehr in den Pool durfte, obwohl dieser meist erst ab 24.00 gesäubert wurde. Ausserdem wurden die Rutschen ab 17.00 gesperrt, keine Ahnung aus welchem Grund. Die Flächen um die Pools sind grundsätzlich sehr glatt, also ist die Nutzung von Badeschlappen/Flipflops sehr zu empfehlen, v.a. für Kiddies. Ein weiterer Pool befindet sich noch innen, jedoch ist dieser ausser Betrieb & Wasserlos. Der Strand ist nicht wirklich toll. Zwar kann man die Liegen, Sonnenschirme, die Bar und Duschen des Side Mare benutzen, jedoch ist der Strand sehr schmal und vollgestellt. Das Wasser war jetzt noch babybadewannenwarm, ausserdem sind sehr viele Felsen unter der Wasseroberfläche, die man schwer erkennt, an denen man sich jedoch böse verletzen kann. Somit haben wir die meiste Zeit an den Pools verbracht, was wesentlich angenehmer war. Die täglichen sportlichen Aktivitäten und abendlichen Veranstaltungen wurden von einem netten Animationsteam organisiert. Niemand war aufdringlich oder hat die Gäste zu etwas gezwungen. Es gab nur eine Durchsage für die jeweilige Aktivität. Auch bei den abendlichen Shows im Amphitheater wurde niemand gezwungen, es gab immer genug Freiwillige. Ich würde das Animationsprogramm insgesamt als "leicht" bezeichnen. Die Kinder hatten einen eigenen Miniclub in dem sie oft etwas einstudierten was sie abends vor der eigentlichen Show aufführten, wobei sie anscheinend viel Spass hatten.