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Katharina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2010 • 1 Woche • Strand
Tolles 4-Sterne Hotel
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel, die Gartenanlage sowie die Pools sind sehr gepflegt. Unter der neuen Hotelleitung wurden viele Verschönerungen im Außen- und Innenbereich durchgeführt. Viele neue Farbakzente wurden gesetzt, die mir gleich positiv ins Auge fielen. Angenehm ist der überwiegend hohe Anteil der deutschen Gäste, in jeder Altersgruppe. Ansonsten waren noch Niederländer und türkische Gäste im Haus. (Keine russischen Gäste) Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gerechtfertigt. Sehr angenehm war die Vorsaison als Reisezeit.


Zimmer
  • Gut
  • Ich war mit meínem Zimmer sehr zu frieden, hatte einen tollen Meerblick. Die Größe war ausreichend, die Möblierung in einwandfeien Zustand. Der Safe ist gegen Gebühr.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Hier spiegelte sich am Meisten die neue Führung des Hotels wieder. Das Büffet hat an Qualität, Dekoration und Auswahl gewonnen. Die warmen Speisen waren mehr auf den deutschen Gaumen ausgerichtet., mir fehlte auch der gegrillte Fisch. Die Atmosphäre ist durch neue Farben schon viel freundlicher geworden, jedoch fehlen mir noch "Sichtabtrennungen" durch Pflanzen im Restaurant und eine neue Möblierung der Lobby.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Fast jeder spricht Deutsch. Auch Sonderwünsche wurden soweit es möglich war, einem erfüllt. (Zusätzliche Decken, spezielle Getränke). Ein großes Lob den Kellnern im Restaurant. Hervorzuheben sind die wunderschönen Kreationen der Zimmerfrauen, ob es die Schwäne aus Handtüchern waren oder Ornamente mit Rosenblüten, es war immer eine Freude abends ins Zimmer zu kommen. Selbst der Friseur ist empfehlenswert in der Lobby, ich war sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Genau wie im Katalog beschrieben, ist die Entfernung zum Strand ca. 300 m. Zu Fuss ist der Strand auch sehr gut zu erreichen, oder man benutzt den Hotel Shuttletraktor. Die Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten sind breit gefächert in Kumköy, je nach Geschmack. Ein Informationsaustausch mit anderen Hotelgästen lohnt sich auf jeden Fall. ( Wellness-Angebote, Einkauf, Disco)


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Freizeitangebote waren vielfältig und ich habe sie reichlich in Anspruch genommen. Ob die Morgengymnastik, das neue Volleyballfeld oder Tischtennis. Die Animateure Bobo und Volcan haben sich viel einfallen lassen, die Gäste zu unterhalten ohne aufdringlich zu sein. Endlich gibt es Internetzugang. Der Fitnessraum ist von den Geräten her reparaturbedürftig. Ansonsten kann man sein Fitnesstraining gut selbst durchführen. Hanteln usw. sind vorhanden. Am Meer war der hoteleigene Strand sehr gepflegt, ausreichend Liegen mit Auflagen waren vorhanden. Auch die neuen Duschen und Umkleidekabinen waren in Ordnung sowie der Service.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katharina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement