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Manja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2011 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, Animationsteam eine Strafe
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich war im September im Side Aqua Beach, schon bei der Ankunft gab es Probleme dass das Hotel überbucht war und ich eine Nacht in ein anderes Hotel schlafen musste. Aber Alltours nimmt die über Buchung mit einen Lächeln hin und bietet jeden Gast den dasselbe passiert ist wie mir( was sich nach und nach raus stellte waren es sehr viele Gäste)eine Entschädigung an. Sollte man diese im Hotel nicht unterschreiben wie ich das tat wird die Reiseleiterin etwa bockig und sauer. Aber ansonsten ist das Side Aqua Beach eine schöne und gepflegte Anlage. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich. Das Personal sehr nett, freundlich und hilfsbereit. Strand und Pool sauber. Der Shuttle Service zum Strand hat prima funktioniert(ach liebe Alltours Team bis zum Strand sind es etwa 900m nicht 300m wie im Katalog beschrieben) alle 10 min fuhr der Bus. Am Strand und Pool gab es reichlich Liegen. Auch an der Poolbar waren reichliche Sitzgelegenheiten vorhanden. Sollten Sie nicht reichen werden umgänglich welche aufgebaut. Nur das Animationsteam ist für jeden Gast eine Strafe. Beim Wasserball wird der Ball in den Pool geworfen und dann weggegangen. Das Abendprogramm konnte man in 11 Tage nur einmal anschauen das war eine Zauber Show mit fremden Leuten. Ansonsten gab es Montag Tanz wobei den nächsten Montag dieselben Lieder in gleicher Reihenfolge liefen. Am Karaoke Abend versuchten sich nur die Animatore . Dann gab es noch Ledermodenschauen, eine Markt, Bingo und ein Woman Show wobei die Gäste aufstanden und gleich wieder gegangen sind. Super Unterhaltungsprogramm und das für ein Club Hotel. Einen Tag gab es Regen selbst da schafften es die Animatore nicht die Leute aufzuheitern lediglich ein Quiz am Nachmittag wurde veranstaltet. Das Hotel ist echt weiterzuempfehlen aber mit dem Animationsteam werden die letzten Gäste auch noch vergrault. Besorgt neue und gute Animatore (solche gibt es in der Türkei habe ich schon selbst erlebt) und das ich ein klasse Hotel der den Namen „Club Hotel“ auch verdient hat.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement