Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hat die 5 Sterne überhaupt nicht verdient! Personal super nett und sehr fleißig. Schlechte Animation, keine interessante Unterhaltung. Aber vom Design her ein schönes Hotel mit super Pools
Tolles Zimmer, schöne Ausstattung. Würde jedoch während unserem Aufenthalt kein einziges mal sauber gemacht! Schrecklich, wir haben uns im Spiegel nicht mehr sehen können wegen den Flecken. Sehr viel Staub zu sehen, nichts gereinigt!
Das Essen war immer gleich.
Das Personal war sehr lieb, freundlich und hat gerne weitergeholfen.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel war angenehm. Dauer: ca. 1 Stunde
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlagen sind perfekt. Aber was war bitte mit der Animation? Gar keine hotelinterne Disco. Nur Disco für Kinder. Was ist mit den Jugendlichen? Was ist mit einem Spielprogramm?
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement Hallo Maria, es tut uns sehr Leid das Sie in manchen Serviceleistungen nicht zufrieden waren. Gerne haben wir diese notiert und werden es in Zukunft verbessern. Mit freundlichen Grüssen Serenis Management
