Serenis Hotel

Eigentlich ist das Hotel Serenis ein sehr schönes Hotel..leider ist das Hotel personell ziemlich unterbesetzt. Am Service muss unbedingt gearbeitet werden! Das Reinigungspersonal war soweit bemüht, allerdings geht es gar nicht, den Balkon von Schmutz zu befreien während die Gäste mit ihrem Essen drunter durchlaufen Das Servicepersonal musste teils vom Animationsteam unterstützt werden, damit abgeräumt werden konnte um wieder sauberes Geschirr zur Verfügung zu haben. Mehr als arbeiten können die armen Leute aber nicht. Also wie gesagt, Personal fehlte an allen Ecken und Kanten! Zum Animationsteam können wir nur eins sagen: Daumen nach oben und 10 SterneDas war die beste Animation aller Zeiten! Es war immer Stimmung! Harmonie im Team zahlt sich nunmal aus! Meine Tochter war begeistert von Sevcan, Salih und Volkan. Tolle Ideen im Miniclub, tolle Minidisco, absolut liebevoll zu den Kindern..schon allein das hat uns den Urlaub versüsstDie Morgengymnastik mit Salih ein Muss! Die Wassergymnastik mit "Katastrophe"(Spitzname) der Hit und sehr witzig! Das Essen war lecker..es gab Fisch , Hähnchen, Spieße , Rind,Nudeln, sämtliche Speisen in verschiedenen Variationen,also sehr abwechslungsreich, Salate in Massen, ein bombastisches Kuchenbuffet, tolle Poolanlage, Strand war ok, Lifeguard sehr bemüht alles in Ordnung zu halten. Strand mit Shuttle bequem zu erreichen.Also wenn Sauberkeit und Service besser funktionieren würden...wäre die Anlage der Hit! Bitte mehr an Sauberkeit und Service arbeiten ! Das Personal auch unterstützen, denn sie sind größtenteils sehr bemüht! Wir würden dann sehr gern wieder kommen..!

Es war nicht anders gebucht und auch voll ok

Wie oben beschrieben: zu wenig Personal dadurch gab es ständig kein Geschirr, Maschinen liefen über.

Zimmerstand erst nicht zur Verfügung , dann fehlte Zustellbett, erst nach Tausch aus eigenem Engagement mit anderen Hotelgästen hatten wir das gebuchte Zimmer.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es war für jeden was dabei! Animationsteam das Beste aller Zeiten und sehr bemüht, jederzeit ansprechbar und bemüht um Kontakt mit Gästen! Kinder sind sehr willkommen und lieben die Animateure!