- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren insgesamt für 2 Wochen im Serenis auf Grund des sehr niedrigen Preises haben wir nicht viel erwartet und wurden sehr positiv überrascht. Bereits am Empfang würden wir super freundlich empfangen haben sofort etwas zu trinken angeboten bekommen und binnen weniger Minuten hatten wir unser sehr schönes Zimmer. Klar gab es hier und da mal paar Macken und ja wir hatten keinen Meerblick und die Klimaanlage hat am Ende ein bisschen rumgesponnen aber ganz ehrlich wir sind zwei glückliche Menschen die einen tollen Urlaub hatten und statt nach Fehlern zu suchen haben wir die Zeit am schönen Pool verbracht wo immer ausreichend Liegen im Schatten und in der Sonne waren, hatten Spaß mit den lustigen Animateuren und deren manchmal skuril wirkenden Spielen , haben uns lieber lächerlich gemacht indem wir den Clubtanz mitgetanzt haben und haben eine wunderschöne Zeit gehabt. Wer auf Fehlersuche geht wird sicherlich paar dreckige Gläser hier und paar Schüsseln zu wenig dort finden aber die positiven Aspekte die dieses Hotel bietet überschatten die negativen. Wer vor hat dieses Hotel zu buchen und skeptisch wegen dem Preis ist dem können wir guten Gewissens das Serenis weiterempfehlen. Falls ihr Ausflüge machen wollt dann lasst euch bitte nicht gleich im Hotel bequatschen. Die rafting und Quad Tour am besten über Tonis Ausflüge machen- ehrlich auch wenn ITT mit 20€ Gutscheinen lockt oder mit Angeboten - das was geboten wird ist unterschiedlich. Die Antalya Fahrt über ITT war ein Witz - kaputter Bus mit dem wir 1,5 h lang 60/70 km/h gefahren sind weil der Busfahrer nicht einsehen wollte dass es lebensgefährlich ist weiterzufahren, ein Werbehalt in einer juwelierfabrik, eine lächerliche schiffsfahrt die keiner braucht, rohes Fleisch zum Essen und das Versprechen Durch Antalya Eine Tour zu machen würde nicht gehalten geschweige denn dass wir an einem Touristenfreiem Basar/ Markt gehalten hätten. Es war die reinste abzocke. Die Quad Tour war eher langweilig und das Hamam war kein richtiges hamam und nach Gesprächen mit anderen türkischen Leuten zahlt man 10 € pro Person auch ohne ITT Gutschein - einfach weil es unqualifizierter Mist ist. Also bitte Leute ich habe meine Beschwerde auch sofort eingelegt gehabt - lasst euch nicht um 10:00uhr morgens von so jemandem abzocken. Desweiteren können wir den Fotografen weiter empfehlen der im Hotel Fotos macht- aber nicht vergessen auch hier immer schön handeln
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Das Zimmer sah total schön aus und das Bad mit Dusche und Badewanne und rießigem Spiegel war auch ausreichend groß. Man hatte einen Tv mit 4 deutschen Kanälen ( kika in schwarz weiß ) ...
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Der Servis war super, man hat kurz den Platz verlassen und schon wurde das dreckige Geschirr weggeräumt. man hatte die Wahl ob man sitzt und auf eine Bedienung wartet die einem etwas zu trinke. Bringt oder ob man sich an der Bar kurz anstellt und sich selbst darum kümmert. Es war sauber und es gab immer einen Platz.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Das Hotel liegt etwa 700m vom Strand entfernt klar ist der Weg nicht wunderschön aber wer erwartet dass das Hotel jetzt die ganze Straße neu pflastert und schöne Blumen am Straßenrand pflanzt macht sich selbst lächerlich. Wenn es einen gestört hat konnte man alle 10 min vom Shuttle gebraucht nehmen. Der Fahrer hat einen jederzeit überall aufgegabelt oder extra nachgefragt ob man mitfahren möchte.
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Es gab ein Fitnesstudio, eine Sauna, 3 pools, 5 rutschen, Volleyball, Wasserball , wasservolleyball wurde auch zweimal angeboten , Boccia am Strand, 2x täglich dart, luftgewehrschießen, ein Poolspiel pro Tag, morgen und poolgymnastik ...
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Katharina |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison... Serenis Hotelmanagement