Serenis Hotel

Wir haben zur Planung unseres Urlaubes Kataloge gewälzt und auch entsprechend in Foren gelesen und wussten dadurch genau, was uns erwartet. Wir fanden das Hotel besser und schöner vor, als wir es uns vorgestellt haben, weil es von vielen einfach zu negativ bewertet wird. Man muß sich bei einer Reise in die Türkei bewußt sein, daß es sich um türkische Bewertung der 4 Sterne handelt und nicht um deutsche 4 Sterne. Aber hier wird wirklich alles gemacht, um den Gästen einen schönen Urlaub zu bereiten. Es gab eine wunderschön gestallte Aussenanlage mit 3 verschiedenen Pools (Animationspool mit Rutschen, Wellenbad und ein Ruhepool, desweiteren im Hotel ein Hallenbad). Wir haben all inklusive gebucht und waren auch mit den hier gebrachten Leistungen vollends zufrieden! Es waren zu unserer Reisezeit überwiegend deutsche Gäste im Hotel, zum Ende kamen einige Holländer dazu! Wir können nicht verstehen, warum einige Gäste hier solch negativen Bewertungen abgeben. Wer es in der Anlage zu laut findet, sollte keinen Familienclub mit Animation buchen, denn dort ist sowas erwünscht! Das Preis/Leistungsverhältnis in diesem Hotel ist hervorragend. Wir waren im letzten Jahr auch im Kumköy allerdings in einem anderen Hotel, dieses hatte 5 Sterne, hätte uns in diesem Jahr aber auch 2000 Euro mehr gekostet, als das Side mare aqua. Natürlich gab es einige Dinge, die komfortabler waren, als in diesem Jahr, z. B. gab es bei den Getränken Tischservice, noch mehr Auswahl an Fleisch (zuhause gibt es täglich auch nur eine Sorte Fleisch, wer braucht da im Urlaub 8 Sorten zu Auswahl?), Cocktails inklusive (für 2000 Euro, die wir gespart haben, hätte ich mir viele Cocktails kaufen können!). Im August war es sehr heiß, wir haben das genossen. Wir Hitze nicht mag, ist hier im Sommer falsch, aber auch das weiß man ja vorher. Medizin braucht man nicht im Koffer zu haben, in den niedergelassenen Apotheken wird man bei evtl. auftretenden Problemen bestens beraten. FAZIT: WIR HABEN EINEN SUPER SCHÖNEN FAMILIENURLAUB IM SIDE MARE AQUA VERBRACHT UND WÜRDEN DIESES HOTEL JEDEM OHNE BEDENKEN WEITEREMPFEHLEN. WER AUF DIESER SEITE MECKERT, KANN ENTWEDER NICHT LESEN UND WUSSTE SOMIT NICHT, WAS ER GEBUCHT HAT ODER ER IST EINFACH EIN NÖRGLER, DENN AUCH SOLCHE LEUTE SOLL´S JA GEBEN, DIE IMMER WAS ZU MECKERN SUCHEN!

Wir hatten ein Familienzimmer mit ausreichend Platz, ein schönes und vor allem sauberes Badezimmer, ausreichend Schränke für 4 Personen, einen Mini-Kühlschrank, welcher regelmäßig aufgefüllt wurde, einen Fernseher und bei den Temperaturen wichtig: eine Klimaanlage, die hervorragend funktionierte.

Das Essen war vom Frühstück bis zum Abendessen im Hotel gut. Es gab genügend Auswahl und wir haben immer was Leckeres gefunden. Das in der Türkei kein Schwein gegessen wird, sollte selbst denen bewußt sein, die die Hotelbeschreibung nicht lesen konnten. Aber auch andere Fleischsorten kann man unterschiedlich zubereiten und dann schmecken sie auch nicht immer gleich. Wir hatten auch gesundheitlich keinerlei Beschwerden, egal was wir gegessen haben. Zusätzlich gab es am Strand eine Bar, an der man Mittags essen konnte und zum Kaffee am Nachmittag gab es auch dort Gebäck und Eis. An der Poolbar, die auch Abends geöffnet war, gab es eine große Auswahl an Getränke und das Personal war sehr schnell und fleißig, so das sich nie lange Schlangen gebildet haben und man seine Getränke immer schnell hatte. Das aufgrund der Verletzungsgefahr keine Gläser direkt ans Pool mitgenommen werden sollte, konnten einge Gäste nicht begreifen und fanden es unpassend ihre Getränke dann in Kunststoffbechern zu bekommen. Man überlege, daß man eine Familienanlage gebucht hat, und Scherben und dadurch resultierende Verletzungen wohl nicht erwünscht sind. Von daher, fanden wir diese Regelung wirklich gut.

Alle Angestellten des Hotels die uns begegnet sind, waren sehr freundlich. Wir können für uns sagen, daß wenn wir eine solche Stelle hätten, wohl ab einen gewissen Zeitpunkt nicht mehr lächeln könnten. Ein Kellner z. B., der morgens um 6 Uhr seine Arbeit beginnt und abends um 24. 00 Uhr immer noch hinter der Bar steht und immer noch nett und freundlich ist, den können wir nur loben. Wir haben trotz Selbstbedienung, den ein oder anderen Kaffee zum Frühstück zum Tisch gebracht gekriegt und das ohne vorher Trinkgeld gegeben zu haben. Dieses gab es erst zum Ende des Urlaubs. Vielleicht wird man freundlich behandelt, wenn man auch Freundlichkeit entgegenbringt!!! Einige Gäste bringen aber nur Arroganz und Unfreundlichkeit mit und wundern sich dann, wenn man sie nicht nett behandelt. Unsere Getränke beim Essen waren immer recht zügig da, ab dem 4. Tag brauchten wir nicht mal mehr zu bestellen. Wenn der Kellner uns sah, kamen die Getränke automatisch. Das Reinigungsteam in den Zimmern ist sehr bemüht. Die Zimmer wurden jeden Tag hübsch dekoriert. Aus den Handtüchern wurden Schwäne und andere hübsche Dinge geformt. Desweiteren wurden frische Blümchen auf dem Bett verteilt. Es sah immer sehr schön aus. Beim Check in musste man einen Bogen ausfüllen, aber mal ehrlich ... wir sind im Urlaub, da werden die 5 Minuten ja wohl drinsitzen. Da unser Flugzeug viel zu spät gestartet ist, kamen wir erst am Folgetag im Hotel an. Wir haben dieses nach Rücksprache sofort von der Reiseleitung bestätigt bekommen. Zu uns war auch sie freundlich und entgegenkommend.

Die Entfernung zum Strand ist etwas weiter wie im Katalog angegeben, was uns allerdings auch nicht gestört hat. Wir haben es genossen, nachmittags einen Spaziergang zum Strand zu machen. Wer lauffaul ist, dem bietet der hoteleigene Shuttle, die Mögllichkeit, auf den Spaziergang zu verzichten. Aber, wie erwähnt, der Strand ist auch gut zu Fuß zu ereichen. Und wenn wir ausschließlich Strandurlaub machen wollten, dann würden wir ein Hotel direkt am Strand buchen! Aber auch das wéiß man ja vorher! Kumköy ist einfach ein Shopping-Paradies, insbesondere wenn man 2 Töchter hat. Auch die Shopping-Meile ist sehr gut zu Fuß zu erreichen. Und wenn man nach dem Shoppen schwer beladen mit der Ausbeute nicht mehr zurück laufen möchte, bieten sich die Dolmus-Busse an, die ständig an der Hauptstraße entlangfahren. Hier wird man für 1 Euro bis in Hotelnähe gefahren. Unsere Kinder wurden sogar mehrmals umsonst mitgenommen! Die Transferzeit zum Flughafen betrug ca. 45 Min. und war super organisiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben Animationen wie Dart, Boccia, Shuffleboard und die Mittagsspiele mitgemacht, was wirklich alles gut geplant uns organisiert war. Wir hatten super viel Spaß, an dieser Stelle noch einmal ein Dank an die Animation. Unsere Tochter haben wir nur selten gesehen. Der Teenieclub war so klasse und hatte so tolle Angebote, daß sie vollkommen begeistert war!!! Die Abendshow haben wir nicht häufig gesehen, weil wir lieber mit anderen Urlaubsbekannten gemütlich auf der Terrasse saßen. Aber unsere Kinder fanden die Shows toll.